Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження від користування мікрохвильовою піччю Gorenje BM251SG2BG. Описана ситуація з блокуванням дверцят не є типовою для даної моделі. Якщо дверцята дійсно відкриваються некоректно або механізм працює зі збоями, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje для проведення діагностики та перевірки роботи пристрою. Кваліфіковані спеціалісти зможуть встановити причину несправності та надати відповідне рішення. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук щодо вбудованої мікрохвильової печі Gorenje BM251SG2BG. Нам прикро, що у вас склалося таке враження від користування. Звертаємо увагу, що дана модель оснащена сенсорним керуванням та системою відкривання дверцят через сенсорну кнопку, які коректно працюють за умови дотримання рекомендацій з експлуатації (суха поверхня, правильне натискання тощо). Подібні ситуації не є типовими для цієї моделі та можуть залежати від індивідуальних умов використання. Також хочемо зазначити, що дверцята можна легко відкрити за допомогою спеціальної насадки-присоски, яка входить у комплект, або, за необхідності, злегка потягнувши у верхній частині. Якщо у вас виникають складнощі в роботі приладу, рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для отримання консультації.

Дякуємо за ваш відгук щодо Gorenje BM251SG2BG. Нам прикро, що у вас склалося настільки негативне враження. Хочемо звернути увагу, що описані вами ситуації не є типовими для даної моделі, яка проходить обов’язкове тестування якості перед надходженням у продаж. Робота сенсорного керування та механізму відкривання дверцят залежить від дотримання умов експлуатації (суха та чиста поверхня панелі, коректне натискання, відсутність блокувань). У випадку виникнення системного повідомлення (наприклад, «E-3») рекомендовано виконати перезапуск приладу згідно з інструкцією. Також передбачено альтернативний спосіб відкривання — за допомогою спеціальної насадки-присоски з комплекту або, за потреби, злегка потягнувши у верхній частині дверцят. Якщо ситуація повторюється, рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для отримання консультації та перевірки приладу.