Відгуки та питання

Добрий день, Інно! Дякуємо за зворотний зв'язок. З того що зрозуміли напевно з відгуку, це зауваженні до перегрівання або недогрівання їжі. Зазвичай такі гойдалки спостерігаються у разі, якщо: нестабільна напруга у мережі, піч підключена через трійник або подовжувач (не напряму в розетку), а також якщо використовується щоразу різний посуд — один може краще проводити мікрохвилі, інший гірше або взагалі може не пропускати мікрохвилі. Тож щось з цього може бути причиною. Щодо нагрівання у вічність замість 1-2 хвилин, то якщо ми правильно зрозуміли, у Вас є припущення, що задані 1 чи 2 хвилини не відповідають 1-2 хвилинам в реальному часі. Якщо саме так, просимо запустити піч зі склянкою води на 1 хв і паралельно поставити таймер на смартфоні. Якщо буде суттєва розбіжність у часі, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00, де за потреби зможемо Вас проконсультувати й з питання перегрівання та недогрівання їжі. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.