Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Піч ще знаходиться на гарантії і якщо виникли зауваження до роботи дисплея, бренд безкоштовно усуне несправність, якщо гарантійність випадку підтвердиться. Щоб скористатися гарантією, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.

Дякую за пораду, дійсно завдяки підтримці Сервісного центру Samsung, прийздив майстер, і поміняв дісплей по горантіі. Поки що працює... Навіть незвирнули увагу що горантія аж 3-роки це Дуже Добре! Особиста велика подяка, майстеру Анатолію, за ввічливість і майстерність!

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок та перепрошуємо, якщо виникли складнощі у роботі печі. Щоб ми могли провести діагностику і виправити ситуацію, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з понеділка по суботу з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Сподіваємося, що діагностика пройде якнайшвидше і сервіс одразу виправить несправність. Також може бути ситуація, що сервіс і не знайде ознак несправності й отримає товар у робочому стані. Річ у тому, що нагрівання мікрохвильової печі залежить від напруги у мережі, від способу підключення напряму або через трійник чи подовжувач, від посуду ще залежить і може бути так, що саме щось із переліченого позначилося на роботі пристрою. Зазвичай ми такі ситуації попередньо перевіряємо ще на стадії звернення на гарячу лінію 0 800 50-20-00, проте якщо піч вже у дорозі й незабаром надійде майстрам, тоді там вже професіонали все визначать напевно. У будь-якому випадку перепрошуємо, що Вам довелося віддати піч на певний час і виникли неприємні враження. У разі, якщо захочете додатково проконсультуватися з брендом щодо питання, ми консультуємо щодня з 09:00 до 20:00. Дзвінки на гарячу лінію бренду безкоштовні.