Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм відгуком про мікрохвильову піч Gorenje MO17E1S. Дозвольте прокоментувати ваші зауваження як представник бренду. Час розігріву залежить від кількох факторів: об’єму рідини, її початкової температури та типу посуду. Для 17-літрової печі з потужністю 700 Вт розігрів великої тарілки супу може тривати довше, ніж у моделях з потужністю 900–1000 Вт — це є нормальною особливістю даного класу. Щодо дверцят: на нових моделях механізм фіксації може здаватися тугим у перші дні використання, після кількох циклів дверцята починають зачинятися м’якше — це допустима норма. Підсвітка в моделі MO17E1S працює лише під час розігріву та вимикається після завершення циклу. Якщо при відкритті дверцят підсвітка продовжує горіти до завершення роботи — це штатна робота моделі, але світло має згасати після того, як розігрів припинився. Якщо ж лампа горить постійно — радимо звернутися до сервісного центру для перевірки. Щодо інструкції та гарантійного талона — перепрошуємо за незручність. У комплекті обов’язково має бути інструкція українською мовою та правильно заповнений гарантійний талон Gorenje. Ми вже передали інформацію партнеру, щоб такі ситуації не повторювалися. Ви можете завантажити інструкцію українською на офіційному сайті Gorenje або я можу надати її вам тут за запитом. Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і завжди готові допомогти!

Оксана , аналогічно. Рік використання, дверцята як закривалися туго і гучно так і до цих пір. Розігрів мабуть залежить від напруги, деколи достатньо 2 хв, деколи 4

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!