Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Вітаємо. Внутрішнє покриття мікрохвильової печі Gorenje MO 17 E1S розраховане на тривалу експлуатацію та не псується саме по собі за умови правильного використання. Подібні пошкодження зазвичай пов’язані з особливостями догляду або умовами експлуатації: використанням абразивних засобів і жорстких губок, механічним пошкодженням посудом, нагріванням продуктів без кришки з утворенням агресивних забруднень, а також несвоєчасним очищенням камери після приготування. В інструкції виробника зазначено, що внутрішню поверхню необхідно регулярно протирати м’якою вологою серветкою та використовувати лише делікатні мийні засоби. За дотримання цих рекомендацій покриття зберігає свої властивості протягом усього строку служби приладу. Якщо ж виникають сумніви щодо стану покриття, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду та перевірки.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук. Мікрохвильова піч Gorenje MO17E1S працює відповідно до заявлених технічних характеристик і оснащена магнетроном стандартної потужності для свого класу, що забезпечує рівномірне та ефективне нагрівання продуктів. Час розігріву може залежати від обраного рівня потужності, типу та об’єму страви, а також від використаного посуду. Для оптимального результату рекомендуємо обирати максимальну потужність для розігріву готових страв, використовувати посуд, придатний для мікрохвильових печей, та за можливості перемішувати або перевертати їжу під час нагрівання. Якщо ж ви вважаєте, що робота приладу відрізняється від нормальної, радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для перевірки — уся техніка Gorenje проходить контроль якості та має офіційну гарантію.

Доброго дня! Нам прикро, що у вас склалося таке враження від користування мікрохвильовою піччю. Звертаємо увагу, що кожен прилад Gorenje проходить заводський контроль якості, а поодинокі випадки несправностей можуть виникати з технічних причин і не є показником загальної якості моделі. Саме тому на товар надається офіційна гарантія, у межах якої всі несправності усуваються безкоштовно через авторизований сервісний центр. Відповідно до законодавства та умов гарантії, у разі повторної несправності виріб підлягає повторній діагностиці сервісним центром для визначення причини поломки та подальшого рішення (ремонт, заміна або інший гарантійний випадок). Магазин Comfy, як продавець, діє виключно в межах чинних правил гарантійного обслуговування і не може самостійно здійснювати технічну експертизу без висновку сервісу. Рекомендуємо звернутися до сервісного центру повторно та обов’язково зберегти всі документи щодо попереднього ремонту — це допоможе пришвидшити розгляд вашого звернення. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і сподіваємося, що ситуація буде вирішена у найкоротший термін.