Відгуки та питання

Добрий день, Нам прикро, що пристрій не виправдав ваших очікувань з точки зору зони покриття, проте передбачити цей параметр заздалегідь важко, особливо якщо стоїть задача забезпечити хороший Wi-Fi в великій квартирі за допомогою всього одного пристрою. Сподіваємось, що наступні рекомендації допоможуть покращити ситуацію: Роутер варто встановлювати в центрі приміщення на відкритому просторі, антени мають бути направлені вертикально і ніщо не повинно їх загороджувати. Різні пристрої по-різному працюють з мережею Wi-Fi, визначають коли варто відключитися від неї тощо. Тому часто дієвою є порада включення окремих мереж частотою 2,4 ГГц та 5 ГГц, та використання мережі 2,4 ГГц на значній відстані, так як вона має більший радіус дії. Також звертаємо увагу на те, що роутер може працювати в режимі Mesh з іншими роутерами Huawei (AX2, AX3), то ж зону покриття Wi-Fi можна легко та якісно розшири, що буде особливо доречно якщо ваша квартира має складне планування.

Добрий день. Нам прикро, що ви стикнулись з проблемами. Будь ласка, напишіть нам на пошту uasupport@huawei.com та розкажіть, з яким саме браком ви стикнулись, а також повідомте серійний номер пристрою та номер звернення (квитанції) сервісного центру. Спробуємо розібратися та за можливості допомогти. Стосовно строків постачання запасних частин – війна позначається на логістиці, тому запасні частини дійсно поставляються не швидко.