Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка бренду Tefal проходить безліч міжнародних перевірок і має високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину несправності ручки може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для замішування тіста варто дотримуватися послідовності додавання інгредієнтів: спочатку помістіть всі рідкі інгредієнти в чашу, а потім поступово додавайте сухі, не перевищуючи кількісні показники інструкції користувача. Під час використання завжди перебувайте поруч з кухонною машиною. Старайтесь завантажувати інгредієнти як можна ближче до стінок чаші, а не на обертову насадку. Суміші, що містять велику кількість рідини, слід обробляти на низькій швидкості. У міру загустіння суміші можна збільшувати швидкість. Регулярно вимикайте кухонну машину, щоб очистити стінки чаші за допомогою насадки для тіста. Сподіваємося, що надалі користування кухонною машиною буде максимально комфортним.