Відгуки та питання

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам шкода, що ковшик не виправдав ваших очікувань саме під час приготування молока та каші. Пригорання в цій моделі може виникати через тонший шар металу, оскільки ковш належить до легкої бюджетної серії. Такі страви, як молоко та каша, є особливо чутливими й потребують мінімального вогню та постійного помішування, щоб уникнути прилипання. Ми врахуємо ваше зауваження для подальшого вдосконалення моделі. Щоб вирішити ситуацію, ви можете: обрати ковш із товстішим дном із нашого асортименту — він краще розподіляє тепло й зменшує ризик пригорання; або звернутися до магазину Comfy для обміну чи повернення, якщо модель вам не підійшла. Бажаємо вам тільки зручного та приємного готування! Якщо потрібна допомога з підбором альтернативного ковша — із радістю підкажемо.

Доброго дня! Щиро дякуємо вам за приємний відгук — дуже раді, що ковшик сподобався вам і виявився зручним у щоденному користуванні. Чудово, що ви відзначили якість кришки та відповідність об’єму — це одні з ключових переваг цієї моделі. Щодо нагрівання ручки: у виробах із металевими кріпленнями ручка справді може ставати гарячою під час тривалого або інтенсивного нагрівання. Рекомендуємо користуватися прихваткою для безпеки та комфорту. Бажаємо вам багато смачних страв і тільки позитивних емоцій разом із Krauff! Якщо виникнуть запитання — ми завжди поруч.