Відгуки та питання

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, необхідно регулярно видаляти накип із приладу, оскільки це допоможе подовжити термін його служби. У випадку якщо очищення від накипу не проводиться гарантія на прилад може бути анульована. На сторінці 26 наведена таблиця частоти видалення накипу залежно від жорсткості води. Для проведення процедури очищення від накипу системи приготування кави необхідно виконати наступні кроки: 1) від’єднайте кавоварку від мережі; 2) вставте тримач фільтра (без кави) у пристрій і поверніть його вправо до упору; 3) помістіть будь-яку місткість об’ємом понад 0,5 літра під тримач фільтра; 4) перевірте, чи встановлене коліщатко у положення "О"; 5) залийте в резервуар суміш, що складається з 3 частин води та 1 частини оцту або лимонної/сульфамінової кислоти (загальний об’єм суміші: 500 мл); 6) під'єднайте прилад до мережі живлення; 7) увімкніть прилад, натиснувши кнопку "Увімкнення/ Вимкнення"; 8) встановіть кнопку вибору режиму в положення "Еспресо"; 9) коли вмикається індикатор "Еспресо", поверніть коліщатко ліворуч і дайте суміші витекти (0,25 л); 10) вимкніть прилад, натиснувши кнопку "Увімкнення/Вимкнення" і залиште кнопку вибору режиму у положенні "Еспресо"; 11) зачекайте 5-10 хвилин, потім повторіть процедуру ще раз; 12) переконайтеся, що резервуар не повністю порожній (якщо Ви виймаєте його, див. розділ "Перше використання"). Після видалення накипу промийте прилад 2-3 рази чистою водою (без кави), як описано у розділі "Перше використання"; 13) також необхідно промити сопло. Якщо після очищення ситуація не вирішиться, радимо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду Вашої кавоварки. У зв'язку з воєнним станом, бажано попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

вона нова. з упаковки не працювала. завтра поверну її в магазин.

Доброго дня, Юрій. Дякуємо за зворотний зв'язок. Спробуйте виконати наступні кроки: 1) переконайтесь, що Ви зняли червону захисну кришку з-під резервуара для води; 2) дістаньте резервуар для води й наповніть його. Рівень води не має перевищувати позначку "MAX", на резервуарі має містити принаймні 300 мл (еквівалент 2-х великих чашок). Потім установіть резервуар для води та закрийте кришку; 3) під'єднайте кавоварку до електромережі; 4) натисніть кнопку ввімкнення. На панелі керування вмикається індикатор "Увімкнено"; 5) кнопка вибору режиму має бути встановлена в положення еспресо (не натиснута); 6) помістіть фільтр без кави у тримач фільтра. Вставте тримач фільтра на місце і поверніть його вправо до упору. Установіть місткість під тримач фільтра; 7) коли індикатор попереднього нагрівання перестає блимати, поверніть велике колесо ліворуч для приготування еспресо. Наливання кави почнеться приблизно через 10 секунд. Кава почне витікати приблизно через 10 секунд; 8) дайте витекти приблизно 300 мл води (замініть посудину, якщо це необхідно), потім поверніть коліщатко в положення O, щоб зупинити приготування. Через 25 хвилин простою пристрій автоматично вимкнеться. Далі виконайте промивання парової системи: 1) вийміть резервуар для води та наповніть його. Рівень води не має перевищувати позначку "MAX" на резервуарі й має містити принаймні 300 мл (еквівалент 2 великих чашок); 2) установіть резервуар для води та закрийте кришку; 3) кнопка вибору режиму має бути встановлена в положення подачі пари (кнопка натиснута); 4) установіть сопло в місткість, заповнену водою; 5) коли увімкнувся індикатор попереднього нагрівання пари, поверніть коліщатко вправо, установивши його в положення функції подачі пари; 6) дайте воді нагрітися протягом 20 секунд, потім поверніть коліщатко в положення O, щоб зупинити подачу пари. Після чого поверніть кнопку вибору режиму у положення еспресо. Детальніше з інструкцією щодо першого використання кавоварки можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінці 22-23. Якщо питання залишиться відкритим, зверніться, будь ласка, до магазину де було придбано кавоварку.