Відгуки та питання

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю, з технічних причин ми не мали змоги переглянути Ваш відгук раніше.   Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Згідно з інструкцією користувача, для першого запуску кавоварки рекомендуємо виконати наступні кроки: 1) переконайтесь, що Ви зняли червону захисну кришку з-під резервуара для води; 2) дістаньте резервуар для води й наповніть його. Рівень води не має перевищувати позначку "MAX", на резервуарі має містити принаймні 300 мл (еквівалент 2-х великих чашок). Потім установіть резервуар для води та закрийте кришку; 3) під'єднайте кавоварку до електромережі; 4) натисніть кнопку ввімкнення. На панелі керування вмикається індикатор "Увімкнено"; 5) кнопка вибору режиму має бути встановлена в положення еспресо (не натиснута); 6) помістіть фільтр без кави у тримач фільтра. Вставте тримач фільтра на місце і поверніть його вправо до упору. Установіть місткість під тримач фільтра; 7) коли індикатор попереднього нагрівання перестає блимати, поверніть велике колесо ліворуч для приготування еспресо. Наливання кави почнеться приблизно через 10 секунд. Кава почне витікати приблизно через 10 секунд; 8) дайте витекти приблизно 300 мл води (замініть посудину, якщо це необхідно), потім поверніть коліщатко в положення O, щоб зупинити приготування. Через 25 хвилин простою пристрій автоматично вимкнеться. Далі виконайте промивання парової системи: 1) вийміть резервуар для води та наповніть його. Рівень води не має перевищувати позначку "MAX" на резервуарі й має містити принаймні 300 мл (еквівалент 2 великих чашок); 2) установіть резервуар для води та закрийте кришку; 3) кнопка вибору режиму має бути встановлена в положення подачі пари (кнопка натиснута); 4) установіть сопло в місткість, заповнену водою; 5) коли увімкнувся індикатор попереднього нагрівання пари, поверніть коліщатко вправо, установивши його в положення функції подачі пари; 6) дайте воді нагрітися протягом 20 секунд, потім поверніть коліщатко в положення O, щоб зупинити подачу пари. Після чого поверніть кнопку вибору режиму у положення "Еспресо". Детальніше з інструкцією щодо першого використання кавоварки можна ознайомитися в інструкції користувача на сторінці 22-23. Сподіваємося, надалі Ви відкриєте для себе всі можливості даної кавоварки та гідно оціните її переваги.

Доброго дня, Ігор. Дякуємо за високу оцінку якості роботи кавоварки. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Для отримання якісної пінки під час приготування еспресо дотримуйтесь, будь ласка, порад з інструкції користувача. Для ароматної кави обирайте чисту арабіку або каву, у якій переважає арабіка. Бажано використовувати каву, обсмажену у спеціалізованих закладах, тому що її смак більш комплексний і делікатний. Щоб повною мірою оцінити відтінки смаку й аромату, вибирайте чисті сорти категорії «Pure Origin». Для кави з насиченим смаком оберіть каву, змішану з робустою – не обов’язково 100% арабіку – або італійську смажену каву чи італійську ароматизовану каву. Тримайте мелену каву в холодильнику, оскільки таким чином смак зберігатиметься довше. Не заповнюйте тримач фільтра до краю. Використовуйте мірну ложку (1 ложка на чашку 50 мл, 2 ложки на 2 чашки по 50 мл). Приберіть надлишки кави навколо тримача фільтра. Використовуйте свіжосмажену каву, дрібнішого ступеня перемелення. Також якщо замало пінки це може бути пов'язано з тим, що у тримачі фільтра занадто мало кави. Бажаємо приємного користування.