Відгуки та питання

Андрій, добрый день а у вас часто загорается красный индекатор

Доброго дня, Артур. Дякуємо за звернення. Згідно з інструкцією червоний індикатор вмикається, коли кавоварка занадто гаряча для приготування еспресо. Якщо Ви бажаєте приготувати каву після використання парової функції, Вам потрібно дати охолонути кавоварці, адже вона занадто гаряча для оптимальної кави (докладніше можна ознайомитися на стор. 25). Якщо у Вас виникнуть додаткові запитання, ми з радістю на них відповімо. 

Андрій, ні, взагалі не загорається. просто після капучинатора потрібно давати остити.

Марина Цымбаленко, добрый день а у вас часто загорается красный индекатор

Доброго дня, Артур. Дякуємо за запитання. Згідно з інструкцією червоний індикатор вмикається, коли кавоварка занадто гаряча для приготування еспресо. Якщо Ви бажаєте приготувати каву після використання парової функції, Вам потрібно дати охолонути кавоварці, адже вона занадто гаряча для оптимальної кави (докладніше можна ознайомитися на стор. 25). При виникненні питань щодо експлуатації кавоварки, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують.

Доброго дня, Любов. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. Судячи з Вашого опису, кавоварка працює не коректно. Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. На жаль, віддалено неможливо визначити причину загоряння всіх індикаторів одночасно та виявити чому некоректно перемикаються режими. Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики кавоварки. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.