Відгуки та питання

Євген, добрий день! Нам прикро, що у вас виникла подібна неприємність. Наша компанія відповідально ставиться до своїх зобов'язань та завжди намагається допомагати користувачам з будь-яких питань. Деякі дефекти дійсно можуть мати тимчасовий характер, через що діагностика фахівців може не виявити несправність відразу. Для нас важлива кожна думка, тому ми обов'язково передамо запит виробнику та розглянемо дану ситуацію ретельніше для покращення якості товарів. З повагою, служба підтримки Cecotec!

Добрий день! Дякуємо за питання! Можливі причини миготіння червоного світла - це проблеми з нагрівом, тиском, або необхідність очищення кавоварки (наприклад, від накипу), але точну причину без сервісного огляду встановити складно. В даній ситуації ми рекомендуємо звернутися до виробника товару для консультації - 0 800 209 283 / 0 800 209 283 Також кавоварку можна передати в сервісний центр на діагностику через найближчий магазин. Гарантійний термін на товар - 2 роки з моменту формування чеку. Якщо техніка не працює або ви спостерігаєте некоректну роботу, ви можете звернутися в будь-який зручний для вас магазин з чеком. Також підготуйте з собою товар у повній комплектації, документ, що засвідчує вашу особу (паспорт, водійське посвідчення або ж Дія). Надалі товар буде відправлено до сервісного центру виробника на діагностику та ремонт. З повагою, Comfy!