Відгуки та питання

ОЛЕКСАНДР, якщо вас тривожить глянц який може дряпатись, за таку ціну один в один є кавамашина з матовим покриттям.

Доброго дня, Олександр. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи кавомашини. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Подряпини на зовнішній поверхні можуть лишатися в наслідок механічного ушкодження, або очищення приладу засобами з абразивними часточками. Рекомендовано очищати поверхню зволоженою м'якою тканиною. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Євген. Дякуємо за високу оцінку якості роботи кавомашини. Так, дійсно автоматичній кавомашині потрібен деякий час для приготування напою. Також прилад передбачає приготування 2 чашок кави одночасно. Час приготування може здаватися довгим оскільки в кавомашині проходить безліч етапів для приготування Вашого напою, адже вона все виконує автоматично. Спочатку зерна кави перемелюються, потім проходить трамбування та нарешті приготування напою. Ці етапи роблять Вашу каву дійсно смачною та насиченою. Також час приготування залежить і від самого напою, наприклад, для приготування американо кавомашина двічі виконає помел та додасть гарячої води. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Анатолій. Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв'язок. Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів. Автоматична система самоочищення кавомашини Krups EA89ZB10 передбачає повне очищення термоблока після кожного приготування. Унікальна технологія камери заварювання 2 в 1 перегріває мелену каву до викиду після кожної чашки кави. Система самостійно видаляє зайву вологу, і в нагрівальному елементі не залишається застояна вода, відповідно, немає потреби в систематичному промиванні. Зменшується утворення накипу. Це збільшує термін служби кавоварки та мінімізує сервіс. Регулярне чищення трубки для молока в кавомашині важливе для підтримки гігієни та смаку напоїв. З часом залишки молока можуть осідати в трубках або на деталях системи. Для досягнення високої якості пінки важливо систематично здійснювати процедуру очищення блока "One Touch Cappuccino". Рекомендації з промивання молочного блока наступні: У кінці кожного приготування екран показує "Промити молочний блок?". Ми радимо виконувати це промивання в кінці кожної функції використання молока, щоб забезпечити стерильність приладдя для утворення пінки та належне спінення молока. Під час промивання молочного блока ми також радимо систематично здійснювати демонтаж і очищення в гарячій воді трубки для молока та змішувача за допомогою спеціальної голки, що входить до комплекту постачання. Процедура очищення наведена на малюнках 1-19 в Розділі 6 інструкції користувача. Також, детально з технічним обслуговуванням кавомашини та піктограмами Ви можете ознайомитися на стор. 27-29 в інструкції користувача. Якщо у Вас виникають труднощі під час користування приладом, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.