Відгуки та питання

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що Вам довелося неодноразово звертатися до авторизованого сервісного центру. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації, проте, причину виходу з ладу кавомашини, може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики. Ми б хотіли розібратися, чому сталася така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, в який авторизований сервісний центр Ви зверталися раніше? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів, перед тим як надавати будь-які рекомендації.

Доброго дня, Людмила. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Спробуйте, будь ласка, на дні резервуара для води, в місці, де він під'єднується до кавомашини, поправити пружинку за допомогою тонкого предмета. Після цього встановіть та вийміть резервуар декілька разів поспіль. Якщо ситуація не вирішиться, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду кавомашини. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації.