Відгуки та питання

Доброго дня, Катерина. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Дійсно, задля оптимізації смаку кави та забезпечення довговічної служби приладу необхідно використовуйте фільтрувальний картридж Claris – Aqua Filter System, що продається окремо. Придбати фільтр для очищення води для кавомашини Krups F08801можна одразу на сайті магазину Комфі, за наступним посиланням: https://comfy.ua/fil-tr-dlja-ochistki-vody-dlja-kofemashiny-krups-claris-aqua-f08801.html

Доброго дня, Олександр. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання приладу. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Сприйняття звуку скоріш за все є індивідуальною особливістю кожної людини. Автоматична кавомашина може працювати гучніше під час помелу зерен. Спочатку зерна кави перемелюються, потім проходить трамбування та нарешті приготування напою. Ці етапи роблять Вашу каву дійсно смачною та насиченою. Рівень шуму відповідає нормам для роботи побутових приладів. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олена. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Перевірте, будь ласка, чи парове сопло правильно встановлене. Якщо капучинатор недостатньо щільно закріплений, він може злітати під час роботи. Описана Вами ситуація може виникати у тому випадку, якщо парове сопло забите залишками молока або вапняним нальотом. Очистить отвори за допомогою голки, що постачається разом з пристроєм (докладніше можна побачити в інструкції користувача на малюнку 17). Для початку збивання молока, притримуючи місткість із молоком, занурте парове сопло в молоко на глибину до 2 см і дочекайтеся початку утворення пінки. Легенько підніміть місткість (приблизно на 1 см). Не занурюйте металеву трубку повністю. Знову опустіть місткість в міру того, як утворюється пінка. Важливо після кожного приготування очистити парове сопло від можливих залишків молока, повторіть цикл утворення пари (протягом приблизно 10 секунд), підставивши під нього посудину. Парове сопло знімається, що дає змогу очистити його всередині належним чином. Виконуйте очищення за допомогою щітки та води з додаванням невеликої кількості неабразивного мийного засобу для посуду. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації кавомашини, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.