Відгуки та питання

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Оскільки віддалено неможливо з'ясувати обставини, чому не тримається капучинатор, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. У зв'язку з воєнним станом, радимо заздалегідь зателефонувати до сервісних центрів і з'ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Нам дуже шкода, що Вам довелося зіткнутися з необхідністю звернення до сервісного центру. Ми хотіли б розібратися, чому виникла така ситуація. Дозвольте, будь ласка, уточнити, до якого авторизованого сервісного центру Ви зверталися? Також просимо вказати номер звернення та Ваше місто для того, щоб ми могли отримати висновки кваліфікованих майстрів й неодмінно повернемося з відповіддю.

Доброго дня, Владислав. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам. Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до користувачів та враховуємо всі зауваження при розробці наступних моделей. На жаль, віддалено важко зрозуміти описану Вами ситуацію. Як правило, при правильному встановленні системи спінювання молока, подібних випадків виникати не повинно. Сподіваємося, надалі користування кавомашиною буде максимально зручним й викликатиме лише позитивні враження.