Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Зверніть, будь ласка, увагу, що на пакуванні виробника зазначений загальний об’єм каструлі 2,9 л. Фактичний обсяг закладених інгредієнтів та рідини буде меншим на 1 л. Бажаємо приємного користування.

Добрий день! Дякуємо за ваше питання! Для уточнення інформації та вирішення вашого питання зверніться, будь ласка, до нашого чату чи на гарячу лінію 0800303505. З повагою, Comfy

Доброго дня, Ольга. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашого посуду проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Каструля Tefal G7194456 Duetto виготовлена із високоякісної нержавіючої сталі 18/10, яка відзначається міцністю, стійкістю до корозії та придатністю до миття в посудомийній машині. Описана Вами ситуація може бути пов’язана з використанням ополіскувача чи солі в посудомийній машині. Знебарвлення такого типу часто виникає навіть на нових виробах і пов’язане з неправильним дозуванням ополіскувача. Будь ласка, переконайтеся, що мийний засіб та ополіскувач дозуються відповідно до інструкцій. У разі використання таблеток 2-в-1 або 3-в-1 не слід додавати ополіскувач (а для 3-в-1 — також сіль). При використанні звичайних таблеток налийте ополіскувач у відповідний відділ та за потреби змініть дозування. Також радимо ознайомитися з керівництвом з експлуатації посудомийної машини. Якщо питання залишиться відкритим, зверніться, будь ласка, до магазину для проведення експертизи посуду.