Відгуки та питання

Добрий день , Людмила. Перепрошуємо за затримку з відповіддю — з технічних причин не мали можливості відповісти оперативно. Нам щиро прикро, що у Вас склалося таке враження від використання картриджа. Хотіли звернути увагу, що на початку використання вода може проходити швидше — це нормальний процес, поки система повністю насититься водою. З опису ситуації можемо припустити, що картридж міг бути встановлений не до кінця або некоректно підготовлений . Перед початком використання рекомендуємо замочити картридж у воді на кілька хвилин (щоб вийшло повітря), після чого щільно зафіксувати його у воронці та пропустити воду, зливши перші 1–2 наповнення. Також просимо не перенаповнювати лійку: рекомендується набирати воду поступово, після використання попереднього об’єму, в межах допустимого об’єму очищеної води глечика. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом і надали зворотний зв’язок.