Ноутбуки в Кам'янському

Доброго дня. Номер замовлення: №99515869. Під час отримання замовлення в магазині за адресою м. Харків, ТЦ «Клас», просп. Героїв Харкова, 295, сталася вкрай неприємна і, на мою думку, неприпустима ситуація. Я замовив ноутбук для племінника та вказав отримувачем свого родича. Під час видачі замовлення співробітники магазину почали нав’язливо пропонувати послуги встановлення та придбання Windows. Від цих послуг було відмовлено неодноразово — перший, другий і третій раз. Після цього менеджер озвучив фразу (дослівно): «Якщо ви не хочете, ви повинні підписати відмову». Прошу пояснити: від чого саме потрібно підписувати відмову? Чи існує у вас прихована оферта або обов’язкова умова при купівлі ноутбука без операційної системи? Або ж, на вашу думку, придбання пристрою без ОС чи з наміром встановити Linux є неможливим без купівлі Windows саме у вашому магазині? З початку війни я купував у вас техніку практично для всієї родини, загальна сума покупок перевищує 400 000 грн. І саме таке ставлення я заслужив як постійний клієнт? Особливо обурює той факт, що ситуація сталася не зі мною особисто, а з людиною, яка лише отримувала замовлення, чим ви поставили її у вкрай незручне становище. Складається враження, що персонал вважає допустимим «дотискати» клієнтів, особливо якщо це людина віком 50+, нав’язуючи непотрібні їй послуги. До самого товару претензій немає. Питання виключно до рівня обслуговування та поведінки персоналу. У вихідні я планую особисто приїхати до магазину, щоб з’ясувати, які саме «відмови» ваші співробітники вимагають підписувати під час купівлі товару без ОС. За весь час співпраці подібна ситуація сталася вперше, проте, на жаль, вона серйозно вплинула на моє ставлення до вашого магазину та змушує переглянути подальшу співпрацю. Очікую на офіційні роз’яснення щодо цього інциденту.

Ультрабук купував своїй дружині для роботи. Windows 11 встановлював сам (вирішив згадати молодість), все пройшло без ніяких проблем. Після встановлення, як і очікувалось тачпад і WIFI не працювали, використовуючи зовнішній WIFI адаптер та дротову мишку, з офіційного сайту встановив «HP support assistant». Відповідно далі весь необхідний пакет драйверів залетів швидко і без нюансів. Коротенько по ноутбуку: потужне «залізо», із запасом на кілька років вперед, повністю металевий корпус, класний звук, матовий екран із соковитими кольорами, зарядка USB-C, по роз’ємах все чітко та зручно розташовано - нічого зайвого, сканер відбитку пальців працює ідеально (маю можливість порівняти із ноутбуком, лінійки 2024 року, іншого відомого бренду де він «працює» просто жахливо), наявність фізичної шторки камери, безшумна система охолодження. Щодо утиліти «HP support assistant», очікував від неї чогось більшого, в плані якихось корисних користувацьких налаштувань, як я вже писав вище, «маю можливість порівняти із ноутбуком, лінійки 2024 року іншого відомого бренду», де фірмова утиліта дає широку можливість підлаштування пристрою під свої потреби. І ще варто зауважити відсутність функції «Hp Sure View» на клавіші F2, хоча на сторінці товару на фото під цією клавішею, ця функція зображена. Проте в описі товару в самому низу є речення : «Характеристики та комплектація товару можуть змінюватися виробником без попередження. Магазин не несе відповідальність за зміни, внесені виробником», тому прошу звернути на це увагу тим людям, хто планує нею користуватися. Переваги Потужні технічні характеристики, якісний корпус та екран, одним словом дійсно ноутбук бізнес класую Недолiки Відсутні

Придбала цей ноутбук для навчання сину. Дизайн виглядає сучасно та стильно, корпус дуже компактний і легкий. Клавіатура зручна, екран з матовим покриттям дуже зручно. Чудовий варіант для дистанційного навчання. Переваги Вологозахищена клавіатура і підсвічування клавіш. Недолiки динаміки могли б бути трохи кращої якості. для ігор він не підходить.

Купувала для роботи гарний ноутбук але дуже швидко бути царапатись оскільки темний колір але в цілому все добре Переваги Швидко працює як для Windows ноутбука Недолiки Сильно гріється треба підставка та Царапається і за кольору

Дякую за якісний товар, ноутбук відповідає опису.» «Все отримала, ноутбук чудовий. «Швидка доставка, гарний сервіс, дякую!»