Відгуки та питання

Добрий день, Анно! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам шкода, що прилад не зміг відповісти Вашим очікуванням. Щоб покращити ефективність, радимо скористатися кількома порадами: Спробуйте, будь ласка, перед наступним користуванням, виконати кроки для очищення епіляційної головки за допомогою щіточки, що йде в комплекті до приладу, та для ретельного очищення ополосніть епіляційну головку під теплою проточною водою. Підготуйте волосся на тілі для найкращих результатів епіляції. Оптимальна довжина для комфортного видалення волосся епіляційною голівкою, складає 3 мм. Якщо волосся довше аніж 4 мм, для досягнення необхідної довжини на сухому чистому волоссі використовуйте бритвену насадку з гребінцем на 1 швидкості обертів. Для видалення тонкішого волосся епіляційною головкою спробуйте, будь ласка, використовувати першу швидкість обертів. Спрямовуйте епілятор завжди проти росту волосся. Після кожного користування очищуйте епіляційну головку та інші насадки, як показано в інструкції. На нашому сайті Ви можете знайти відеоінструкцію з користування приладу. Якщо ситуація залишилася, для діагностики роботи приладу, будь ласка, зверніться до точки придбання. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Також для легкого, безпечного та делікатного видалення волосся в домашніх умовах пропонуємо ознайомитися з фотоепіляторами Lumea від Philips. Прилад використовує технологію інтенсивного світлового імпульсу (IPL), що ефективно працює на натуральному темно-русявому, каштановому та чорному волоссі, а також на шкірі від світлого до темно-коричневих кольорів (I–V). Допомагає насолоджуватися до 12 місяців бездоганно гладенькою шкірою без волосся (після 12 процедур) Ви можете ознайомитися з асортиментом за посиланням https://comfy.ua/ua/search/cat__2383/?q=philips

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за вибір приладу Philips та Ваш позитивний відгук. Ми щиро раді, що Ви задоволені роботою епілятора. Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Анно! Шкода, що у Вас склалося подібне враження щодо приладу. Епілятор Philips BRE735/00 забезпечує потужну, проте лагідну епіляцію завдяки 32 дискам, які здійснюють понад 70 000 рухів на хвилину. Диски мають текстуроване покриття для кращого захоплення навіть тонкого волосся. Дискомфорт та больові відчуття є суб'єктивними та індивідуальними, особливо в делікатних зонах. З метою покращення Вашого досвіду користування, ми надаємо загальні поради, які можуть зробити процес більш комфортним. Рекомендуємо використовувати першу швидкість обертів епілятора; проводити процедуру після теплого душу та добре натягувати шкіру в ділянці, яку обробляєте, так, як показано в довіднику користувача. Регулярне проведення епіляції (кожні 2-3 тижні) допоможе зменшити біль, оскільки волоски стають тоншими та слабшими. Насадки, що входять до комплекту епілятора, мають різне призначення. Вдягайте на епілятор "натягувач шкіри" (біла насадка з вушком). Вона одягається поверх дисків і допомагає натягувати шкіру під час епіляції, зменшуючи біль та покращуючи захоплення волосся під правильним кутом, з урахуванням анатомічних форм різних ділянок тіла. Якщо Ви не використовуєте насадку "натягувач", тримайте епілятор під нахилом 75 градусів до шкіри та натягуйте шкіру вільною рукою. Уникайте надмірного тиску та не поспішайте. Насадка «для пілінгу» шкіри при використанні за день або трохи довше до використання епілятора або бритви видаляє ороговілу шкіру, полегшує гоління і допомагає вивільнити більше волосків, а також знижує ймовірність появи врослого волосся. Рекомендуємо використовувати її не більше 3 разів на тиждень. Насадка «бікіні-тример» може знадобитися для створення інтимних зачісок. Використовуйте її з гребінцем на сухому волоссі для зменшення довжини або для створення контурів (без гребінця). Насадка для точного видалення волосся має отвір для захоплення волосся і захищає шкіру делікатних ділянок від контакту з дисками. Використовується для пахв і обличчя. Видалення волосся, навіть із насадкою для чутливих зон, неможливе на інтимних зонах (зовнішня і внутрішня частина статевих губ). Ми рекомендуємо використовувати лише тример/бритву з інтимною насадкою. Якщо у Вас залишаються питання щодо користування насадками для консультації, будь ласка, звертайтеся до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінки Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00 в будні та з 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти.

Добрий день, Вікторіє! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук. Бажаємо Вам комфортного та вдалого користування епілятором Philips.

Вітаємо, Вікторіє! Щиро дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи приладу! Нехай використання епілятора буде комфортним і легким для Вас.

Вітаємо, Вікторіє! Щиро дякуємо за те, що обираєте Philips для подарунків і рекомендуєте наші продукти іншим користувачам! Ми цінуємо Вашу довіру і раді бути частиною Ваших важливих моментів. Нехай епілятор служить багато років і допомагає у догляді!

Вітаємо, Олено! Щиро дякуємо за вибір епілятора Philips і за Вашу високу оцінку роботи приладу. Бажаємо приємного користування та чудових результатів.

Вітаємо, Наталю! Дякуємо за відгук та за Ваше запитання. Ефективна довжина волосся для видалення епілятором складає 3 мм. Волосся, яке коротше за цю довжину, може не захоплюватися епілятором. Якщо волосся значно довше воно може заламуватися, попередньо вкоротить його за допомогою бриючей насадки із гребінцем.  Щоб уникнути подразнення під час епіляції, використовуйте насадку для оптимального контакту (з вушком), яка допомагає тримати правильний кут видалення волосся та додатково натягує шкіру.  Видалення волосся за допомогою бриючей насадки або тримера необхідно проводити в напрямку проти росту волосся. Найкращий результат гоління за допомогою бриючей насадки досягається, якщо попередньо вкоротити волосся за допомогою гребенця. Також рекомендується періодично очищувати бриючу насадку від зрізаного волосся, щоб уникнути блокування руху лез. Зменьшуйте швидкість обертів епілятора, якщо видаляєте тонке волосся.

Вітаємо! Щиро дякуємо, що обираєте Philips для подарунків! Ми цінуємо вашу довіру і раді бути частиною ваших важливих моментів. Бажаємо приємного користування епілятором та бездоганних результатів!

Вітаємо, Ельміро! Дякуємо за Ваш вибір епілятора Philips та за високу оцінку його функціональності. Бажаємо приємного користування.