Відгуки та питання

Вітаємо, Вікторіє! Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук із додаванням фото приладу. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені результатами епіляції. Згідно з інструкцією користувача епілятор має в комплектації рукавичку для пілінгу. У разі втрати, якщо бажаєте придбати рукавичку додатково до приладу, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Наталіє! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Епілятор належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для проведення діагностики приладу та обслуговування, будь ласка, зверніться до фізичного магазину точки придбання.

Вітаємо, Анастасіє! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Бажаємо комфортного користування та чудових результатів епіляції!

Вітаємо, Валентино! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Ми щиро радіємо, що Ваша дочка із задоволенням користується епілятором. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у догляді за шкірою!

Вітаємо, Станіславо! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Нам приємно чути, що Ви задоволені результатами епіляції. Бажаємо приємного користування!

Добрий день! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш відгук. Приємно чути, що Ви задоволені результатами епіляції ніг. Для покращення досвіду користування іншими насадками з комплектації ділимося рекомендаціями. Насадка «бікіні-тример» може знадобитися для створення інтимних зачісок. Використовуйте її з гребінцем на сухому волоссі для зменшення довжини або для створення контурів (без гребінця). Видалення волосся за допомогою "бриючей насадки" або "насадки-тримера" необхідно проводити в напрямку проти росту волосся. Найкращий результат гоління за допомогою бриючей насадки досягається, якщо попередньо вкоротити волосся за допомогою гребінця. Також рекомендується періодично очищувати бриючу насадку від зрізаного волосся, щоб уникнути блокування руху лез. Зменшуйте швидкість обертів епілятора, якщо видаляєте тонке волосся. Насадка "для точного видалення волосся" має отвір для захоплення волосся і захищає шкіру делікатних ділянок від контакту з дисками. Використовується для пахв і обличчя. На нашому сайті Ви можете подивитися відео-інструкцію щодо користування насадками. Якщо виникають складнощі із пошуком інформації або додаткові запитання, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Вітаємо! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш відгук з додаванням чудового фото приладу. Нам приємно чути, що Ваша дружина задоволена зручністю користування. Бажаємо чудових результатів епіляції!

Добрий день, Олегу! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш зворотний зв'язок. Кожен продукт Philips проходить чисельні перевірки на кожному етапі виготовлення. Насадки, що входять до комплекту моделі епілятора BRE721/00, мають різне призначення. Для покращення досвіду користування ділимося порадами. Оптимальна довжина для комфортного видалення волосся епіляційною голівкою, складає 3 мм. Якщо волосся довше ніж 4 мм епілятор може їх "зрізати", "зламувати" або "пропускати". Під час епіляції використовуйте насадку з ушком для дотримання оптимального кута видалення волосся та натяжіння шкіри. Також, додатково натягуйте шкіру протилежною рукою. Для видалення тонкішого волосся, спробуйте використовувати першу швидкість обертів. Спрямовуйте епілятор завжди проти росту волосся. Також за день до епіляції проведіть скрайбування шкіри, щоб звільнити якомога більше волосків з-під ороговілого шару шкіри. Це допоможе видаляти волосся легше та продовжить ефект від процедури. Для цього використовуйте рукавичку для пілінгу (за 24 години до епіляції або через 48 годин після). Рекомендуємо проводити процедуру пілінгу не більше 3 разів на тиждень. Вдягайте на епілятор "натягувач шкіри" (біла насадка з вушком). Вона одягається поверх дисків і допомагає натягувати шкіру під час епіляції, зменшуючи біль та покращуючи захоплення волосся під правильним кутом, з урахуванням анатомічних форм різних ділянок тіла. Якщо Ви не використовуєте насадку "натягувач", тримайте епілятор під нахилом 75 градусів до шкіри та натягуйте шкіру вільною рукою. Уникайте надмірного тиску та не поспішайте. Насадка «бікіні-тример» може знадобитися для створення інтимних зачісок. Використовуйте її з гребінцем на сухому волоссі для зменшення довжини або для створення контурів (без гребінця). Видалення (підстригання) волосся за допомогою "бриючей насадки" або "тримера" необхідно проводити проти росту волосся. Найкращий результат гоління за допомогою бриючей насадки досягається, якщо попередньо вкоротити волосся за допомогою гребінця. Також рекомендується періодично очищувати бриючу насадку від зрізаного волосся, щоб уникнути блокування руху лез. Зменшуйте швидкість обертів епілятора, якщо видаляєте тонке волосся. Насадка "для точного видалення волосся" має отвір для захоплення волосся і захищає шкіру делікатних ділянок від контакту з дисками. Використовується для пахв і обличчя. Видалення волосся, навіть із насадкою для чутливих зон, неможливе на інтимних зонах (зовнішня і внутрішня частина статевих губ). Ми рекомендуємо використовувати лише тример/бритву з інтимною насадкою. Сподіваємося, що надані рекомендації, допоможуть Вашій дружині досягти бажаних результатів. Проте, якщо у Вас залишаються запитання щодо користування приладом та насадками, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Оксано! Щиро дякуємо за Ваш позитивний відгук та оцінку! Приємно чути, що Ви зручністю та функціональністю приладу. Бажаємо комфортного користування та чудових результатів!

Вітаємо, Олено! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Приємно чути, що Ви задоволені покупкою. Бажаємо приємного користування та чудових результатів!