Відгуки та питання

Вітаємо, Олено! Дякуємо за вибір приладу Philips та відгук. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю епілятора. Оптимальна довжина волосків не більше 3-4 мм або через декілька днів після гоління станком. В іншому випадку рекомендуємо попередньо підрізати волосся за допомогою бритвеної насадки із гребінцем. Дуже важливо правильно тримати епілятор – під кутом 90 градусів до тіла. Допомагайте іншою рукою, натягуючи шкіру, як показано в інструкції користувача. Це допомагає підняти волоски, що щільно прилягають до шкіри. Рухайте епілятором повільно завжди проти напрямку росту волосся. Оскільки анатомічно волосся на тілі росте у різних напрямках, то прилад потрібно повертати. Сподіваємося, що надані рекомендації допоможуть Вам досягти бажаного результату.

Вітаємо, Сергію! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та позитивний відгук.

Вітаємо, Ольго! Дякуємо за Ваш відгук. Ми щиро радіємо, що Ви довгий час користуєтеся продукцією Philips та задоволені роботою приладу. Нехай новий епілятор багато років буде чудовим помічником у догляді за шкірою!

Хочу доповнити. Бритвена насадка з гребінцем(якщо я правильно написла), з зубчиками, під час користування постійно злітає з голівки епілятора. Потрібно щоб вона краще фіксувалася. В попередньому цієї проблеми не було. Самі бугерочки на голівці, на які кріпиться насадка більшого розміру, відповідно заглиблення теж глибші, за рахунок чого добре тримаються. Все інше працює відмінно

Добрий день, Ольго! Нам шкода, що виникла подібна ситуація. Епілятор належить до категорії приладів особистої гігієни, особистого користування. На нього поширюється обмінна гарантія протягом 24 місяців від дати покупки, за умовою наявності розрахункового документа. Це означає, що ми уповноважили мережі електроніки проводити гарантійне обслуговування безпосередньо у магазинах мережі. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення. Для проведення діагностики приладу та обслуговування, будь ласка, зверніться до фізичного магазину точки придбання.

заміни чи ремонту не потрібно, адже все працює справно. Дана "проблема" не критична, на якість роботи не впливає, просто маленька незручність.

Вітаємо, Світлано! Дякуємо за вибір продукції Philips та позитивний відгук. Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Ростиславо! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш позитивний відгук. Ми створюємо прилади, враховуючи різні потреби споживачів, для цього в нашому асортименті є моделі з різним дизайном, функціоналом та живленням — від мережі чи акумулятора. Обрана вами модель працює від мережі. Якщо для Вас важливо, щоб прилад працював від акумулятора, то пропонуємо ознайомитися із моделями епіляторів серії 8000 https://comfy.ua/ua/search/pitanie__akkumuljator__cat__136/?q=%D0%B5%D0%BF%D1%96%D0%BB%D1%8F%D1%82%D0%BE%D1%80%20philips Бажаємо приємного користування!

Вітаємо, Юліє! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Нам приємно чути, що Ви задоволені зручністю епілятора то довготривалими результатами процедури. Ми створюємо прилади, враховуючи різні потреби споживачів, для цього в нашому асортименті є моделі з різним дизайном, функціоналом та живленням — від мережі чи акумулятора. Обрана вами модель працює від мережі. Цей епілятор підходить для більшості ділянок тіла, окрім обличчя. Щоб епіляція була ще комфортнішою, особливо у період звикання, радимо поєднувати епіляційну головку з масажною насадкою. Для корегування епіляції у будь-яких ділянках, окрім обличчя, та для найбільш чутливих зон пахв та бікіні пропонуємо використовувати бритвену насадку із гребінцем. Вона допоможе ефективно підрівнювати волоски або безпечно зголювати їх на рівні шкіри. На нашому сайті Ви можете знайти відеоінструкцію щодо користування насадками епілятора. Якщо Вам потрібна допомога щодо пошуку відповідної інформації, або виникають додаткові запитання щодо користування приладом, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п’ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Сподіваємося, що ці рекомендації допоможуть зробити користування епілятором комфортнішим!

Вітаємо, Карино! Нам приємно чути, що Ви задоволені роботою епілятора. Бажаємо приємного користування та чудових результатів!

Карина Дмитрівна Зіміна, Ви пишете, що гарний тример тут, скажіть, будь ласка, він стриже під нуль чи може лишати декілька міліметрів?

Вітаємо, Ілоно! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш відгук. Бажаємо комфортного користування та чудових результатів епіляції!

Вітаємо, Яно! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Приємно чути, що Ви задоволені зручністю приладу та результатами епіляції. Цей епілятор не оснащено вбудованою підсвіткою. Якщо Ви маєте тонке волосся, то ця функція допоможе підсвічувати навіть найкоротші волоски. Пропонуємо ознайомитися з асортиментом епіляторів, що мають її https://comfy.ua/ua/epilator/brand__philips__epl_osb__podsvetka/ Прилади також відрізняються функціоналом та комплектацією. Бажаємо приємного користування!