Відгуки та питання

Вітаємо Наталія, нам як представникам цього бренду прикро це чути. Нажаль до нас не звертались аби швидко та ефективно надати Вам технічну допомогу, ми залюбки допоможемо Вам вирішити ваші питання. • По відмові самоката рухатись - це не штатна ситуація і рекомендуємо звернутись до сервісного центру постачальника. • Гальма не потребують ніякого підкручування, при зносі гальмівних колодок їх можна замінити. • Скрип зазвичай може виникнути якщо затяжка гвинтів кріпленнь, після користування, ослабли, тому рекомендуємо перевіряти їх затяжку (ключик був в коплекті) як на звичайному транспортному засобі. Це звичайна справа технічного догляду. Якщо Ви рахуєте що ситуація з кріпленням позаштатна, ми допоможемо Вам з вирішеням цього питання. • Зважуючи на те, що ваші проблеми вчасно не були вирішені, ми як постачальник готові взяти ваш самокат на обслуговування, незважаючи на терміни гарантії.

Валентин, помилка F це перевантаження по струму. Тут два варіанти: 1. Трубка MOS усередині контролера вийшла з ладу, що призвело до короткого замикання. Після вимкнення, якщо несправність не усунена, контролер все одно необхідно замінити. 2. У процесі швидкісної їзди, якщо він раптом проїде через вибоїни або високошвидкісний ротор, що заклинив, двигун піддається сильному опору і виробляє зворотний великий струм для спрацьовування захисту, яка зникне після вимкнення і перезапуску .

Альона Анатоліївна Маловик, Це не відповідає дійсності, це неможливо, враховуючи конструкцію кріплення акумулятора до корпусу самоката, до того ж сам акумулятор жорстко закритий на ключ, щоб уникнути зняття його сторонньою особою.

Костя, жоден самокат не розрахований на їзду 2-х і більше людей, самокат витримає і 150 кг навантаження, в інструкції пишуть вагу, яка розрахована під гарантію. За швидкістю максимальна 25 км, за певних умов (нахил, попутний вітер), може досягати і 32 км. , Так заявлено виробником, тому розбіжності у характеристиках.

Костя, погугли. Там є можливість зайти в меню і змінити швидкість на max. І буде бігти 32!