Відгуки та питання

Доброго дня, Алекс. Дякуємо за зворотний зв’язок. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, що відповідає всім вимогам і стандартам, встановленим законодавством до матеріалів, які перебувають у тісному контакті з їжею та напоями. Наявність незначного виробничого запаху при першій експлуатації приладу цілком можлива. Як правило, після кип’ятіння води з часточками подрібненого лимона всередині чайника запах зникає. Спробуйте, будь ласка, виконати таку процедуру. Якщо ситуація не зміниться, для проведення діагностики зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Можемо Вас запевнити, що вся побутова техніка Tefal підлягає обов'язковій сертифікації, відповідає всім вимогам і стандартам, встановленим законодавством до матеріалів, які перебувають у тісному контакті з їжею та напоями. Якість пластика електрочайника відповідає встановленим стандартам. Наявність незначного виробничого запаху цілком можлива. Як правило, після кип’ятіння води з часточками подрібненого лимона всередині чайника запах зникає. Спробуйте, будь ласка, виконати таку процедуру. Якщо ситуація не зміниться, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.