Відгуки та питання

Доброго дня, Максим. Дякуємо за зворотний зв’язок. Для того, щоб уникнути проливання, рекомендуємо дотримуватись правильного кута нахилу під час наливання окропу в чашку, спробуйте наливати плавно, з більш різким нахилом, коли чайник трохи вищий над чашкою. Сподіваємося, надалі користування приладом буде приносити лише позитивні враження.

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Зверніть, будь ласка, увагу, що на протікання води може впливати накип, що утворюється від неякісної води. Для уникнення таких ситуацій ми рекомендуємо регулярно видаляти накип згідно з рекомендаціями інструкції користувача. Якщо ситуація не вирішується, ми пропонуємо Вам звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами, оскільки віддалено важко зрозуміти причину виникнення описаної ситуації. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.