Відгуки та питання

Доброго дня, Тетяна. Дякуємо за зворотний зв'язок. Дійсно шкода що сталася така ситуація з Вашим замовленням та для уникнення подібних ситуацій, ми рекомендуємо перевіряти товар одразу при отриманні. Електрочайники більшого об’єму зазвичай закипають повільніше, особливо коли заповнені до максимальної позначки. Електрочайник Tefal KO190AE0 Tefal KO190AE0 має металеву колбу з подвійними стінками, що підвищує теплоізоляцію, тож вода довше залишається гарячою, а корпус залишається безпечним на дотик. Через таку конструкцію вага може бути відчутнішою, але це наслідок використання міцних і довговічних матеріалів. Для розв'язання питання щодо отримання пошкодженого товару, Ви можете звернутися до чату на головній сторінці сайту.

Доброго дня, Євгенія. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Конструкція кришки, розроблена таким чином, щоб при натисканні на кнопку вона відкривалася під кутом та конденсат з кришки потрапляв безпосередньо всередину чайника. За потреби кришку можна відкрити повністю вручну. Електрочайники з прихованим нагрівальним елементом працюють дещо більш шумно, за результатами досліджень, більшість користувачів відзначають, що звук роботи приладу не є нав'язливим та незручним. На час закипання впливає рівень наповнення водою. Також на час вимкнення чайника впливає накип, що утворюється від неякісної води, чим більше накипу, тим довше і шумніше працюватиме прилад. Задля уникнення таких ситуацій рекомендуємо регулярно видаляти накип, що утворюється згідно з рекомендаціями інструкції користувача. Бажаємо приємного користування.