Відгуки та питання

Вітаємо! Прикро, що так сталося! Якщо ваша техніка перестала працювати як слід радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та ремонту. Якщо на товар ще діє гарантія виробника, то передати товар можна через наш магазин. З повагою, Comfy!

Доброго дня, Тимур. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що вийшла подібна неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. На тривалість використання приладів впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо з'ясувати обставини, що призвели до порушення герметичності електрочайника, для проведення експертизи зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Дійсно, позначок ззовні корпуса не передбачено, проте всередині електрочайника Tefal Uno kettle KO150F30 є помітні червоні позначки, які вказують на кількість чашок залитої води. Бажаємо приємного користування.

Євгеній, аналогічна ситуація, розчарована даною моделю

Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо з'ясувати обставини, що призвели до порушення герметичності електрочайника, для проведення експертизи зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Доброго дня, Євген. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що виникла така неприємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Оскільки віддалено неможливо з'ясувати обставини, що призвели до порушення герметичності електрочайника, для проведення експертизи зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за коментар. На тривалість використання приладу впливає багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Однак, чому сталася така ситуація з електрочайником, може визначити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо заздалегідь зателефонувати до сервісних центрів і з'ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, зазначену в технічній документації до приладу.