Відгуки та питання

Доброго дня, Анастасія. Дякуємо за Ваше звернення. Зручність користування є персональною оцінкою, проте ми завжди прислуховуємось до наших користувачів. Чайник не повинен відразу відключатися після закипання, процес кипіння проходить приблизно 30 секунд. У ручці чайника, де стоїть "теплове реле", є отвір. У цей отвір, при закипанні води надходить нагрітий пар, який і повинен нагріти реле. Затримка спрацьовування вимикача залежить від кількості води. Якщо чайник повний - то спрацює раніше, якщо не дуже - то пізніше. В принципі цим же й обумовлений мінімальний рівень. Сам вимикач має біметалеву пластину (пластина з двох шарів металу, що по різному розтягуються при збільшенні температури). Таким чином, при нагріванні пластина починає вигинатися і вимикає чайник. Що стосується важкого відкривання кришки, рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для професійного огляду, оскільки описана Вами ситуація не є типовою для даної моделі.

Доброго дня, Вікторія. Нам важлива Ваша думка та зворотний зв’язок. Дійсно шкода, що сталася така неприємна ситуація з Вашим чайником. На тривалість використання техніки впливають дуже багато факторів, один з яких - правильність експлуатації. Проте, причину несправності може виявити тільки кваліфікований експерт авторизованого сервісного центру після проведення діагностики приладу. Зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.

Доброго дня. Дякуємо за Вашу думку. Нам шкода, що виникла така неприємна ситуація з Вашим чайником. На термін роботи чайника впливає якість води й правильність проведення очищення. У разі, якщо Ви використовуєте воду, яка містить певну кількість солей, різних домішок і дрібних частинок, утворюється накип. При очищенні не спеціалізованими засобами, що містять кислоти, ущільнювачі можуть бути пошкоджені. Зверніться, будь ласка, до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики.

Хит ФМ Хит ФМ, согласна. качество плохое. купила такой же чайник. ерунда.