Відгуки та питання

Доброго дня, Микола. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. Під час використання дотримуйтесь інструкції користувача, дотримуйтесь рівня наповнення і наливайте в чайник тільки воду. Після використання завжди виливайте залишки води з чайника. Регулярно видаляйте накип. Рекомендується проводити очищування мінімум раз на місяць. Спробуйте почистити чайник в домашніх умовах. Для цього необхідно налити у чайник 0,5 л 8% білого оцту та залишити на 1 годину (не нагрівати), або закип'ятити 0,5 л води, додати 25 г лимонної кислоти, залишити на 15 хвилин, після чого вміст вилити й обполоснути чайник 5-6 разів. При необхідності повторити. Якщо це не допомогло, зверніться, будь ласка, до авторизованих сервісних центрів для проведення діагностики. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Також уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Довжина шнура чайника Tefal KI583E10 - 70 см, більшість користувачів відзначають, що цієї довжини достатньо для стандартного домашнього використання. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин ми не мали змоги вчасно відповісти Вам. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи електрочайника та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Сприйняття рівня шуму скоріш за все є персональною особливістю кожної людини. Рівень шуму електрочайника відповідає нормам для побутових приладів. Чайники з металевим резервуаром дійсно можуть працювати дещо голосніше, ніж їх пластикові аналоги. Час закипання води залежить від рівня наповнення електрочайника. Якщо ж час закипання води надто довгий, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації.