Відгуки та питання

Вітаємо! Дякуємо, що поділилися досвідом користування чайником Gorenje. Раді, що прилад продовжує справно працювати. Дякуємо також за зауваження щодо рівня шуму та відсутності запасного фільтра в комплекті. Для уточнення можливості придбання нового фільтра-сітки рекомендуємо звернутися до контакт-центру Gorenje — фахівці підкажуть щодо наявності необхідної комплектуючої.

Дякуємо за Ваш відгук. Нам прикро, що під час користування чайником виникла така ситуація. Поява тріщини та протікання не є нормальною роботою приладу. Рекомендуємо припинити використання чайника та звернутися до контакт-центру Gorenje для реєстрації звернення і проведення діагностики в авторизованому сервісному центрі. За результатами перевірки фахівці визначать причину пошкодження та можливість гарантійного обслуговування.

Нам прикро, що ви зіткнулися з несправністю чайника Gorenje вже через пів року користування. Такий термін роботи вимикача не є очікуваним. Рекомендуємо припинити використання приладу та звернутися до контакт-центру Gorenje для реєстрації звернення і перевірки можливості гарантійного обслуговування.

Дякуємо за ваш відгук! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Вітаємо! Дякуємо за звернення! Якщо ваша техніка перестала працювати як слід радимо звернутися до авторизованого сервісного центру для проведення діагностики та ремонту. Якщо на товар ще діє гарантія виробника, то передати товар можна через наш магазин. З повагою, Comfy!

Дякуємо за зворотний зв’язок. Зазначимо, що електрочайник Gorenje K17WII / FK1401 має офіційну гарантію виробника 24 місяці з дати покупки. Якщо прилад припинив працювати або працював некоректно протягом цього періоду, це не є нормою експлуатації та підлягає безкоштовній діагностиці й ремонту або заміні відповідно до умов гарантії. Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje або до продавця з гарантійним талоном і чеком — фахівці проведуть перевірку та допоможуть вирішити питання у встановленому порядку. Gorenje використовує контроль якості на виробництві, однак у поодиноких випадках можливі технічні несправності, для чого й передбачено повне гарантійне обслуговування.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!