Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук! Нам шкода, що у вас склалося таке враження про користування електрочайником Gorenje K17DWD. Уся продукція Gorenje проходить багаторівневий контроль якості, а маркування та кнопки виконані з термостійких матеріалів, стійких до стирання під час звичайної експлуатації. Подібна ситуація може виникнути лише у випадку впливу абразивних миючих засобів, жорстких губок або спиртовмісних рідин при догляді за приладом. Рекомендуємо очищати корпус м’якою вологою тканиною без агресивних засобів. Якщо ж стертості з’явилися в перші тижні користування без подібного впливу, радимо звернутися до авторизованого сервісного центру Gorenje — фахівці перевірять прилад і допоможуть вирішити ситуацію. Ми вдячні за ваш відгук і зробимо усе можливе, щоб користування технікою Gorenje приносило лише задоволення.

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук про електрочайник Gorenje K17DWD. Хочемо уточнити, що внутрішня колба чайника виготовлена з якісної нержавіючої сталі, яка не піддається корозії за умови правильного використання. Утворення плям, схожих на іржу, найчастіше спричинене відкладенням накипу від води з підвищеною жорсткістю, а не дефектом матеріалу. Такі сліди легко усуваються за допомогою спеціальних засобів для видалення накипу або звичайного розчину лимонної кислоти. Запевняємо вас, що вся продукція Gorenje проходить суворий контроль якості і відповідає міжнародним стандартам безпеки. Якщо у вас залишилися сумніви щодо стану чайника, радимо звернутися до офіційного сервісного центру для перевірки. Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок і завжди готові допомогти, щоб користування технікою було максимально комфортним.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що користування чайником Gorenje K17DWD не виправдало ваших очікувань. Ми прагнемо до високої якості та зручності наших продуктів, тому ваша думка для нас дуже важлива. Щодо інструкції — дякуємо за зауваження. Ми передамо це до відповідного відділу для уточнення та можливого доопрацювання. Функція Keep Warm (підтримка температури) повинна працювати коректно — символ хвиль означає саме цю функцію. Якщо індикатори температури не працюють належним чином, це може свідчити про технічну несправність. Рекомендуємо звернутися до авторизованого сервісного центру або за гарантійною підтримкою через магазин, де був придбаний товар. Ми готові допомогти вам у вирішенні цього питання.