Відгуки та питання

Рекомендуємо ще раз вислати запит до нашого технічного відділу на електронну пошту: [email protected]. Наші фахівці допоможуть Вам з вирішенням цього питання.

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що у вас склалося негативне враження від користування електрочайником Gorenje K17BK. Уся техніка Gorenje проходить багаторівневий контроль якості перед продажем, і подібні випадки є поодинокими. Якщо пристрій виходить з ладу, ми завжди рекомендуємо звертатися до авторизованого сервісного центру для діагностики та усунення несправностей у межах гарантії. Ми цінуємо відгуки клієнтів і завжди готові допомогти, щоб користування технікою Gorenje було комфортним і надійним.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Доброго дня! Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо запевнити, що електрочайники Gorenje K17WE проходять суворий контроль якості на виробництві, і конструкція приладу не передбачає протікання за умови правильного користування. Подібні випадки є поодинокими й можуть бути пов’язані з механічним пошкодженням або впливом зовнішніх факторів під час експлуатації. Гарантія на чайник становить 24 місяці, зверніться до офіційного сервісного центру.

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Марія, на жаль, така сама історія?. Хоча цей чайник став улюбленцем сім'ї. Дуже шкода, що працював так недовго.

Дякуємо за ваш відгук та вибір техніки Gorenje! Нам дуже шкода, що у вас виникла така ситуація. Це точно не відповідає нашим стандартам якості.Рекомендуємо звернутися до офіційного сервісного центру для діагностики та вирішення проблеми.

Дякуємо за ваш зворотний зв’язок щодо електричного чайника Gorenje K17BK. Нам шкода, що досвід користування виявився не зовсім позитивним. Дозвольте прокоментувати ваші зауваження: Тривале кип’ятіння до вимкнення: Залежно від кількості води та початкової температури, час закипання може трохи варіюватися. Однак якщо прилад кип’ятить довше ніж звично — перевірте, чи не забруднений нагрівальний елемент. За потреби зверніться до сервісного центру для перевірки термостата. Викид пари через кришку: Рекомендуємо переконатися, що кришка повністю й щільно зачинена перед увімкненням приладу. Якщо проблема з ущільненням або фіксацією кришки зберігається — це привід звернутися в гарантійний сервіс для огляду й можливої заміни.