Відгуки та питання

Вітаємо, Анастасіє! Дякуємо за вибір іригатора Philips та чудовий відгук. Бажаємо Вам і надалі отримувати приємні враження від користування приладом!

Вітаємо, Борисе! Дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Анно! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування іригатором. Нехай прилад й надалі буде чудовим помічником у щоденному догляді за зубами та яснами!

Вітаємо, Анастасіє! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування іригатором та рекомендаціями. Бажаємо приємного користування та осяйної усмішки!

Добрий день, Миколо! Нам шкода, що Ви стикнулися із подібним досвідом. Гарантійний термін на іригатор Philips становить 24 місяці. Прилад належить до категорії особистої гігієни. Це означає, що протягом усього терміну гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку, ремонт іригатора є заміна основного блоку, як цілої запчастини, яка здійснюється за рахунок компанії. Уточніть, будь ласка, дату придбання приладу у розрахункових документах та зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера моторного блоку (знаходиться в ніжній частині моторного блоку). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Руслане! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук із фото. Приємно чути, що Ви задоволені ефективністю чищення. Для чудових результатів чищення ми рекомендуємо замінювати насадки один раз на 6 місяців. Для зручності ділимося посиланням на них https://comfy.ua/ua/search/cat__14493__tb_tip__nasadka-dlja-irrigatora/?q=philips%20sonicare Бажаємо приємного користування іригатором і надалі!

Добрий день, Олександре! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Спробуйте, будь ласка, виконати кроки для догляду за приладом. Після кожного користування ми рекомендуємо зливати воду з приладу, від’єднувати резервуар іригатора, насадку з ручки та шланг з сіточкою. Промийте насадку та шланг з сіточкою під краном. Висушіть насадку, шланг з сіточкою, зовнішню поверхню ручки та резервуар. Щоб полегшити сушіння, не закривайте бічний отвір для заповнення резервуара або залишайте іригатор розібраним після використання. Раз на кілька місяців або якщо насадку забруднено виконуйте такі дії. На 5 хвилин залишайте насадку в контейнері з розчином: 2 частини води на 1 частину оцту. Ополосніть насадку теплою водою. Замінюйте її раз на 6 місяців. Проведіть ретельне очищення резервуара раз на кілька місяців. Заповніть резервуар теплою водою з 1–2 чайними ложками білого оцту. Спрямуйте насадку до раковини й увімкніть пристрій Cordless Power Flosser, щоб пропускати розчин крізь нього, поки резервуар не стане порожнім. Повторіть процедуру, заповнивши резервуар чистою теплою водою. Після очищення висушіть насадку, шланг з сіточкою та резервуар окремо від приладу. Протріть зовнішню поверхню ручки рушником. Гарантійний термін на іригатор Philips становить 24 місяці. Прилад належить до категорії особистої гігієни. Це означає, що протягом усього терміну гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку, ремонт іригатора є заміна основного блоку, як цілої запчастини, яка здійснюється за рахунок компанії. Якщо після очищення іригатора ситуація залишилася, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера моторного блоку (знаходиться в ніжній частині моторного блоку). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Вікторіє! Щиро дякуємо за вибір щітки Philips та позитивний відгук.

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені функціональністю іригатора та результатами чищення. Для ефективнішого чищення ми рекомендуємо замінювати насадки один раз на 6 місяців. Для зручності ділимося посиланням на них https://comfy.ua/ua/search/cat__14493__tb_tip__nasadka-dlja-irrigatora/?q=philips%20sonicare Бажаємо приємного користування і надалі!