Відгуки та питання

Вітаємо, Андрію! Дякуємо за вибір іригатора Philips та відгук. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю іригатора. Бажаємо приємного користування та яскравої усмішки!

Вітаємо, Людмило! Дякуємо за вибір іригатора Philips та теплий відгук. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у щоденному догляді за зубами та яснами!

Вітаємо, Катерино! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та теплий відгук із фото. Бажаємо приємного користування і яскравої усмішки!

Вітаємо, Ярославо! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування приладом. Приємно чути, що Ви задоволені функціональністю приладу. Дійсно після кожного користування рекомендується вимикати прилад, знімати та зливати резервуар, а також виконувати очищення насадок, як описано в інструкції. Зніміть насадку з ручки, натиснувши кнопку виймання на задній частині ручки. Промийте насадку під краном та повторно вставте насадку в ручку. Висушіть шнур і ручку чистим рушником. Один раз на тиждень рекомендується виконувати очищення пристрою та приладдя. Вимкніть прилад. Обережно зніміть резервуар із блоку. Резервуар можна мити вручну теплою водою з м’яким милом або в посудомийній машині. За потреби чистьте зовнішні поверхні бази та кришки м’яким рушником, змоченою в слабкому мильному розчині. Зніміть насадку з ручки. Промийте насадку теплою водою. Футляр для зберігання можна мити вручну теплою водою з м’яким милом або в посудомийній машині. Раз на кілька місяців або якщо насадку забруднено на 5 хвилин залиште насадку в контейнері з розчином: 2 частини води на 1 частину білого оцту. Промийте насадку теплою водою. Рекомендуємо замінювати насадки кожні 6 місяців. Для ретельного очищення резервуара, внутрішніх компонентів, шлангу і ручки заповніть резервуар теплою водою з 1–2 чайними ложками білого оцту. Зніміть ручку, спрямуйте насадку до раковини й увімкніть виріб, щоб пропускати розчин крізь нього до випорожнення резервуара. Повторіть процедуру, заповнивши резервуар чистою теплою водою. Після очищення висушіть резервуар, шнур, ручку, футляр та насадку сухим рушником. Бажаємо приємного користування іригатором та яскравої усмішки!

Добрий день, Ксеніє! Іригатор Philips HX3911/40 Power Flosser обслуговуються по гарантії протягом 24 місяців з дати придбання. Для діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Вітаємо, Олександре! Дякуємо за вибір продукції Philips та Ваш позитивний відгук з додаванням чудового фото приладу. Бажаємо приємного користування та осяйної усмішки!

Вітаємо, Елено! Дякуємо, що поділилися позитивними враженнями про роботу іригатора. Для ефективнішого чищення ми рекомендуємо замінювати насадки один раз на 6 місяців. Для зручності ділимося посиланням на них - https://comfy.ua/ua/search/cat__14493__tb_tip__nasadka-dlja-irrigatora/?q=philips%20sonicare Бажаємо приємного користування!

Добрий день, Ірино! Дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам шкода, що робота приладу не виправдала Ваших очікувань та іригатор належить до категорії засобів особистої гігієни, особистого користування, які згідно з чинним законодавством не підлягають обміну або поверненню у разі відсутності дефектів їх роботи. Іригатори були розроблені у співпраці з лікарями-стоматологами для ефективного догляду за міжзубними проміжками, стоматологічними конструкціями для покращення стану ясен. Кожен прилад Philips проходить багаторазові перевірки на кожному етапі виробництва, щоб забезпечити високу якість. Спробуйте, будь ласка, дати приладу другий шанс. Адже для очищення прилад використовує тиск струміню води у 13 барів, що є найбільшим серед іригаторів Philips. Кожен користувач має власні особливості зубів та потреби до чищення. Цей іригатор оснащено 10 варіантами інтенсивності потоку рідини та 4 режими роботи. Спробуйте вибрати комбінацію, яка відповідатиме Вашим потребам. Для гарного результату чищення ділимося рекомендаціями з користування. Виконайте кроки для очіщення приладу, що описані в інструкції. Виберіть насадку, що відповідатиме Вашим потребам. Для масажу ясен та делікатного чищення найкраще підійде насадка F3 Quad Stream. Для ретельного точкового видалення нальоту у складних ділянках використовуйте насадку F1 Standard. Перед початком чищення зніміть ручку з бази та спрямуйте наконечник насадки до раковини. увімкніть перемикач на ручці, і зачекайте, доки з наконечника насадки поллється вода. Вимкніть подачу води. Вставте наконечник насадки до рота. Нахиліться над раковиною та охопіть насадку губами, щоб запобігти розбризкуванню. Залиште достатньо простору, щоб вода вільно виливалася з рота до раковини. Це важливо для ефективного чищення. Починайте із задніх зубів верхньої або нижньої щелепи, просувайте наконечник насадки вздовж лінії ясен із короткою паузою на кожному зубі. Продовжуйте очищати передню та задню поверхні зубів в одній частині рота протягом 30 секунд. Повторюйте процедуру в наступній частині рота ще 30 секунд, доки всі ділянки поміж зубами та навколо них не будуть почищені протягом щонайменше хвилини. Приділяйте увагу також задній частині зубів. Іригатори обслуговуються по гарантії протягом 24 місяців з дати придбання та ми завжди виконуємо заявлені гарантійні зобов'язання. Для отримання консультації щодо користування, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Володимире! Дякуємо за вибір іригатора Philips Sonicare. Нам шкода, що Ви зіштовхнулися з подібним досвідом. Іригатори були розроблені у співпраці з лікарями-стоматологами для ефективного догляду за міжзубними проміжками, стоматологічними конструкціями для покращення стану ясен. Кожен прилад Philips проходить багаторазові перевірки на кожному етапі виробництва, щоб забезпечити високу якість. Іригатор HX3911/40 Power Flosser обслуговуються по гарантії протягом 24 місяців з дати придбання та ми завжди виконуємо заявлені гарантійні зобов'язання. Для діагностики та обслуговування, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:20, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Будемо раді допомогти!

Добрий день, Юліє! Гарантійний термін на іригатор Philips становить 24 місяці. Прилад належить до категорії особистої гігієни. Це означає, що протягом усього терміну гарантії, за підтвердженням гарантійного випадку, ремонт іригатора є заміна основного блоку, як цілої запчастини, яка здійснюється за рахунок компанії. Для уточнення деталей, будь ласка, зверніться до команди підтримки споживачів компанії Philips: 0 800 50-06-97 (понеділок-п'ятниця з 9:00 до 17:00), або напишіть нам у приватні повідомлення через сторінку Philips Ukraine у Facebook, Instagram або Viber у години роботи з 9:00 до 23:00, у будні та 10:00 до 22:00 у вихідні. Більшість гарантійних випадків ми можемо вирішити дистанційно. Для цього при зверненні, будь ласка, надайте фото документа, що підтверджує покупку, та фото серійного номера моторного блоку (знаходиться в ніжній частині моторного блоку). Також знадобиться відео ситуації яка виникла з приладом. Будемо раді допомогти!