Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок до товару. Звуковий сигнал, про який йдеться у відгуці, це сигнал підвищення температури. Він виникає, якщо у морозильній камері температура стала -12* або вище і таким чином звук привертає увагу користувача, що через відсутність електроенергії сталися зміни й бажано перевірити стан продуктів. Видалити оповіщувальну опцію з системи не можна, але можна налаштуваннями та підготовкою камер зробити так, щоб і звук виникав не після кожного відключення, й продукти довше зберігалися свіжими. Для цього рекомендуємо: 1. Знизити температуру морозильного відсіку до найнижчої позначки -23*. Це дозволить при вимкненні мати більший запас холоду, довше залишатися продуктам замороженими й значно відтермінує вихід камери на температуру -12*, з якої й починається сигнал. На період відключень можна і для холодильної камери обрати температуру близьку до мінімального значення, наприклад +2*, що також дозволить системі довше зберігати продукти холодними та свіжими. 2. Постійно зберігати у морозильному відсіку як можна більше продуктів або тримати там як можна більше акумуляторів холоду чи звичайних пластикових пляшок з водою. Пляшки рекомендується наповнювати на 80 - 85 % від об'єму, інакше пластик може не витримати розширення криги. Логіка рекомендації максимального заповнення ящиків у тому, щоб у камерах було як можна більше продуктів або рідин, що під час вимкнення електроенергії матимуть низьку температуру й зможуть собою охолоджувати морозильний відсік. 3. Якщо світло вимкнули, рекомендуємо якомога рідше відчиняти двері камер, щоб всередину не заходило кімнатне тепле повітря й внутрішня температура відсіків підвищувалась не так стрімко. Бажаємо миру та бути з електроенергією 24/7. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, до нас за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок до товару. Модель дійсно не комплектується ємністю для зберігання льоду, проте холодильник можна нею доукомплектувати. Є два варіанти лотків на вибір: 1. Лоток-шафа формату twist, як на фото моделі RB50DG601EB1UA. Шафа для льоду типу Twist дозволяє одночасно готувати та зберігати вже заморожені кубики льоду. Таку ємність можна замовити через сервісні центри. 2. Плаский лоток, який одночасно є формою для замороження та зберігання льоду. Таку ємність можна придбати як через сервісні центри, так і у магазинах побутових товарів. У разі, якщо згодом захочете замовити лоток через сервісний центр, зверніться, будь ласка, до нас на гарячу лінію 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 07:00 до 22:00.