Відгуки та питання

Добрий день! Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Цей сигнал бренд інтегрує у систему через європейські безпекові вимоги. У звичайному житті без відключень користувачі сусідніх європейських країн навіть не знають про те, що їхній такий самий холодильник за певних умов може подавати звукові сигнали, бо не стикаються як ми в Україні з відключеннями електроенергії. Але, на жаль, у наших умовах з відключеннями та блекаутами ця безпекова опція проявляє себе не найзручнішим чином. Проте можна підготувати холодильник до відключень так, щоб сигнал надходив не кожен раз. Пояснимо суть та принцип роботи сигналу. Сигнал має звернути увагу користувача на те, що температура морозильного відсіку піднялась і слід перевірити продукти. При цьому сигнал виникає лише у разі, якщо температура дісталася відмітки -10*, а отже, якщо не дісталася, сигналу не буде. Тобто власними діями та підготовкою холодильника до відключень ми можемо дещо впливати на появи сигналу і в деяких випадках запобігати його появі, якщо збільшити час, за який морозильний відсік дістанеться -10*. Тож щоб збільшити час виходу на межу -10*, рекомендуємо наступні кроки: 1.Після кожного відключення світла обираємо для холодильного відсіку +1*, а для морозильного - 23*. Таким чином ми будемо запасати якомога більше холоду до наступного відключення. 2. Щоб холод довше зберігався, рекомендуємо максимально заповнити морозильний відсік продуктами. Якщо немає стільки продуктів, можна у пластикові пляшки набрати воду та заповнити ящики пляшками з водою. Це досить ефективні та майже безкоштовні акумулятори холоду.Тільки якщо будете заповнювати камеру пляшками, не набирайте у кожну пляшку більш ніж 80-90 % об'єму, щоб пластик ємності не деформувався. 3. Щоб потім берегти холод, під час відключення світла рекомендуємо якомога рідше відчиняти морозильний відсік, бо кожним відчиненням втрачатимемо температуру. Рекомендуємо спробувати ці дії. Вони не потребують додаткових витрат, але при цьому зможуть підвищити рівень комфорту користування холодильником. Бажаємо, щоб відключень та сигналів було менше. У разі виникнення питань звертайтесь, будь ласка, за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо з пн-сб з 09:00 до 20:00.

Добрий день, Валентино! Дякуємо за зворотний зв'язок. Холодильник дійсно має оповіщувати звуком, якщо двері відчинені більш ніж 2 хвилини. Якщо у Вашому випадку цього не відбувається, просимо звернутися на гарячу лінію бренду 0 800 50-20-00. Ми працюємо з понеділка по суботу з 09:00 до 20:00, дзвінки на вказаний номер безкоштовні.

Добрий день! Дякуємо за зворотний зв'язок. Якщо під час роботи чуєте шум, який сприймається як неприємний, просимо звернутися в техпідтримку бренду за безкоштовним номером 0 800 50-20-00. Ми працюємо щодня з 09:00 до 20:00.