Відгуки та питання

Доброго дня, Анна. Дякуємо Вам за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що склалося таке загальне враження. Описана Вами ситуація може виникнути, якщо було додано забагато борошна. Ми рекомендуємо зважувати борошно на точних кухонних вагах та добре просіювати. Також дуже важливо дотримуватися послідовності додавання всіх інгредієнтів та їхньої кількості, зазначених у рецепті. Спочатку заливайте рідкі інгредієнти, потім засипайте тверді інгредієнти. Загальна послідовність, якої необхідно дотримуватися: рідкі інгредієнти (м’яке вершкове масло, олія, яйця, вода, молоко); сіль; цукор; перша половина борошна; сухе молоко; спеціальні тверді інгредієнти; друга половина борошна; дріжджі (якщо не використовується дозатор). В такому разі результат буде завжди відмінним. Розмір гака для замішування тіста в хлібопічці Tefal PF240E38 є стандартним для хлібопічок, розрахованих на випікання хліба вагою до 1 кг. Після кожного використання необхідно ретельно очищувати гак від залишків тіста, щоб забезпечити його довговічність та ефективність роботи. Якщо у вас виникають труднощі з замішуванням тіста або інші питання щодо роботи хлібопічки, Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Орест. Дякуємо за зворотний зв'язок. Для отримання відмінних результатів випікання хліба, необхідно чітко дотримуватися наступних рекомендацій: 1) усі інгредієнти мають бути кімнатної температури (якщо не зазначено інше) і правильно відміряні; 2) відміряйте рідкі інгредієнти за допомогою мірної склянки з комплекту; 3) використовуйте надану в комплекті ложку для відмірювання інгредієнтів столовими (з одного боку) і чайними (з іншого боку) ложками. Невірне відміряння може стати причиною незадовільної якості виробів. Процес приготування хліба є дуже чутливим до температури й вологості. Якщо в приміщенні спекотно, у тісто варто додавати більш охолоджені рідкі інгредієнти, ніж зазвичай. За низької температури, можливо, доведеться підігрівати воду або молоко (але не вище 35 °C). Використовуйте всі інгредієнти до кінцевого терміну їхнього використання, зберігайте їх у прохолодному сухому місці. Борошно потрібно зважувати на точних кухонних вагах. Використовуйте сухі хлібопекарські дріжджі (у пакетику). Не відкривайте кришку під час приготування (якщо не зазначено інше). Точно дотримуйтеся послідовності додавання інгредієнтів і їхньої кількості, указаних у рецепті. Спочатку заливайте рідкі інгредієнти, потім засипайте тверді інгредієнти. Дріжджі не мають вступати в контакт із рідиною або сіллю. Завелика кількість дріжджів робить структуру хліба більш чутливою: тісто дуже високо підіймається, а потім сильно спадає при випіканні. Загальна послідовність, якої необхідно дотримуватися: рідкі інгредієнти (м’яке вершкове масло, олія, яйця, вода, молоко); сіль; цукор; перша половина борошна; сухе молоко; спеціальні тверді інгредієнти; друга половина борошна; дріжджі (якщо не використовується дозатор). В такому випадку результат буде задовільний. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.

Пане представнику від виробника тефаль , звертаюсь ще раз до вас , стосовно не коректного перекладу рецептів , котрі були надані в комплекті при купівлі даного виробу . Якщо конкретніше , то у рецепті домашнього сиру в англ. Мові тривалість програми 3 години , в укр мові 45 хв . Чому така розбіжність ?

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за Вашу думку. Нам дуже шкода, що склалося таке перше враження. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої побутової техніки проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. За результатами численних досліджень, більшість користувачів відзначають хлібопечі Tefal практичними та якісними, а користування ними зручним. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви відкриєте для себе всі можливості цієї моделі, а користування буде максимально комфортним.