Відгуки та питання

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш позитивний відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Дякуємо за ваш відгук та коментар! Бажаємо приємного користування!

Доброго дня! Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося подібне враження. Хочемо зазначити, що всі хлібопічки Gorenje, зокрема модель BM910WII, проходять контроль якості на виробництві, а деталі, включно зі знімним змішувачем і втулками, виготовлені з міцних і сертифікованих матеріалів, розрахованих на тривалу експлуатацію. Виробник надає 24 місяці офіційної гарантії, тому у випадку будь-яких технічних труднощів радимо звернутися до контакт-центру Gorenje — наші фахівці проведуть діагностику та за потреби усунуть несправність у межах гарантії.

Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом використання хлібопічки Gorenje BM910WII. Нам щиро прикро, що ви зіштовхнулися з подібною ситуацією. Хлібопічка має низку автоматичних програм, але результат справді може залежати від якості інгредієнтів, їх точного дозування, а також умов зберігання борошна та дріжджів. Ми розуміємо, що не завжди легко підібрати оптимальну комбінацію одразу, тож радимо звернути увагу на такі моменти: Використовуйте борошно вищого сорту з відповідною вологістю. Перевіряйте свіжість сухих або пресованих дріжджів. Додавайте точно відміряну кількість води/рідини згідно з рецептом. Якщо програма базового випікання не дає бажаного результату, справді доцільно скористатись додатковим випіканням — але це не має бути постійною необхідністю. Ми вдячні за ваш зворотний зв'язок — він допомагає нам ставати кращими. Якщо проблема збережеться, рекомендуємо звернутись до сервісного центру ще раз або написати нам напряму — ми обов’язково допоможемо.

Дякуємо за ваш відгук та коментар

Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що у вас виникли проблеми з хлібопіччю. Ми раді, що ви звернулися за гарантійним обслуговуванням, і сподіваємось, що вирішення цієї ситуації буде швидким. Що стосується вашої зауваги щодо підрум'янення та шуму, ми рекомендуємо звернутися до сервісного центру для детальнішої діагностики. Сподіваємось, що після ремонту піч буде працювати належним чином. Якщо у вас виникнуть додаткові питання, ми завжди готові допомогти. З повагою, Команда Gorenje