Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Згідно з інструкцією користувача, помилка, яка з’являється при увімкненні приладу, може виникати після тривалого періоду неактивного використання, особливо якщо гриль-барбекю знаходився в кімнаті з низькою температурою. У таких умовах електроніка потребує трохи часу, щоб стабілізуватися, і перший запуск може не відбутися. Радимо перед використанням дати грилю трохи часу, щоб він адаптувався до температури кімнати. Також слід переконатися, що пластини та зона нагрівання чисті й не мають залишків їжі чи жиру, адже це може впливати на правильну роботу приладу та появу помилок. У випадку, якщо питання залишиться відкритим, Вам необхідно звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики приладу. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за відгук та зворотний зв’язок. Подібна ситуація можлива, якщо прилад використовується в холодному приміщенні або є перепади напруги. Так само важливо враховувати, те, що гриль повинен розігріватися в закритому положенні. Якщо ситуація не вирішується, Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.