Відгуки та питання

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо за зворотний зв’язок. Якщо приготування відбувалося згідно з інструкцією по експлуатації, то результат повинен бути чудовим. Зверніть увагу, що результати приготування за встановленими програмами можуть змінюватися залежно від походження, нарізки і якості продуктів. Програми налаштовані й перевірені для приготування продуктів високої якості. Також повинна враховуватися товщина м'яса. Не слід готувати продукти товщиною понад 4 см. Прилад автоматично налаштовує цикл приготування (час і температуру) відповідно до кількості й товщини продуктів. Гриль працює таким чином, що при досягненні певного ступеня просмаження подається звуковий сигнал і зміна кольору індикації, завдяки чому користувач може контролювати ступінь просмаження і витягти м'ясо при досягненні бажаного. Попередньо встановити не можливо, оскільки навіть після відключення, пластини залишаються гарячими й продукт продовжить приготування. Пошкодження антипригарного покриття пластини може бути викликане залишками вологи на їх поверхні, перегріванням порожнього гриля, використанням металевих аксесуарів, термошоком та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Для збереження довговічності антипригарних властивостей покриття, ми рекомендуємо очищувати пластини гриля вручну з використанням м’якої губки та гелю для миття посуду, до складу якого не входять абразивні компоненти. Якщо пластини важко очистити, їх можна попередньо замочити у теплій воді. Після очищення важливо витирати їх насухо. Перш ніж очищувати аксесуари, важливо дочекатися повного охолодження після приготування страви. Якщо усі рекомендації було дотримано, Ви можете звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду пластин кваліфікованими спеціалістами та визначення причини здуття антипригарного покриття. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Богдан. Дякуємо за зворотний зв’язок. Результати готової їжі за вибраними програмами можуть відрізнятися залежно від їх походження та товщини нарізання. Залежно від якості м'яса може виходити різний результат приготування. Якщо приготування відбувалося згідно з інструкцією з експлуатації, то результат має бути відмінним. Після того як було увімкнено гриль і підтверджено кнопку ОК, обрано програму приготування згідно з інструкцією з експлуатації, потрібно зачекати 4-7 хвилин до звукового сигналу, який означає завершення розігрівання. Після цього можна закладати продукт і закривати гриль. Пристрій автоматично налаштовує цикл приготування (час і температуру) відповідно до кількості та товщини продуктів. Коли досягається бажаний рівень приготування і лунає звуковий сигнал, відкрийте гриль і вийміть страву. Сподіваємося, що надалі користування грилем стане звичним та буде надавати відмінні результати у приготуванні.

Доброго дня, Євген. Дякуємо, що поділилися Вашим досвідом користування грилем Tefal GC750D30 OptiGrill Elite. Так дійсно, подібна ситуація можлива, якщо прилад використовується в холодному приміщенні, також це може бути пов'язаним із перепадами напруги. Так само важливо враховувати, то, що гриль повинен розігріватися в закритому положенні. Бажаємо приємного користування.