Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти на Ваш коментар. Описана Вами ситуація може виникати, якщо розташувати продукти для приготування на пластини без попереднього розігріву. Після того, як був ввімкнений гриль, підтверджено включення кнопкою "ОК", обрана програма приготування, згідно з рекомендаціями на сторінці 34, необхідно почекати 4-7 хвилин до звукового сигналу, який означає завершення розігріву. Після цього можна закладати продукт і закривати гриль. Пристрій автоматично налаштовує цикл приготування (час і температуру) відповідно до кількості та товщини продуктів. Якщо питання залишиться відкритим, необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. 

Ольга Валеріївна Римарчик, скажіть , будь ласка , чи працюють кнопки у вас? чи можна вибрати функції? бо я купила по акціі і через три деі перестали працювати

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Описана Вами ситуація може виникати, якщо розташувати продукти для приготування на пластини без попереднього розігріву. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу. Ви завжди можете звернутися до чату, на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Дмитро. Дякую за відгук та зворотний зв'язок. Описана ситуація може виникати під час смаження страв, які містять забагато соку або жиру, і ніяк не впливає на роботу приладу. Рекомендовано після кожного використання очищати пластини та поверхню де знаходиться нагрівальний елемент. Для очищення достатньо протерти злегка зволоженою губкою та добре просушити. Якщо у Вас виникають питання щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та надасть відповідь на усі запитання.