Відгуки та питання

Наталія, через 15 днів виявили що верхня панель біля ребра деформувалась і трошки піддерлась. В магазині сказали не гарантійний випадок. Так з цим і користуємось далі ....

Доброго дня, Наталія. Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за затримку з відповіддю. На жаль, з технічних причин не було можливості вчасно відповісти Вам. Дуже шкода, що виникла подібна неприємна ситуація. Гарантійне обслуговування не поширюється на заміну аксесуарів, оскільки рівень їх експлуатації споживачами різний. Гарантійному обслуговуванню аксесуари можуть підлягати тільки в разі заводського дефекту, який виявляється відразу після покупки.  Якщо не було порушень згідно з правилами експлуатації пластин з антипригарним покриттям, а саме механічних ушкоджень та перегріву приладу, зверніться, будь ласка, в авторизовані сервісні центри для проведення професійного огляду та діагностики. Щоб уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні, зателефонуйте, будь ласка, на гарячу лінію, що вказана в документації до приладу.