Відгуки та питання

Доброго дня, Віталій. Дякуємо за покупку та Ваш зворотний зв’язок. Перепрошуємо за спричинені незручності. На жаль, на сайті закралася помилка. До комплекту постачання гриля Tefal OptiGrill+ Initial GC706D34 книга з рецептами не входить. Безліч стандартних рецептів для приготування страв на грилі можна знайти на кулінарних форумах та відео оглядах. Ми передали інформацію для видалення помилки у відповідний підрозділ. Незабаром інформація на сайті буде оновлена. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Богдана. Дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Згідно з інструкцією користувача, перед початком приготування страв на автоматичному режимі, спочатку потрібно обрати відповідну програму та виконати процедуру попереднього розігрівання. Щоб обрати потрібну програму, натисніть кілька разів кнопку "SELECT". Впевніться, що всередині гриля немає продуктів. Після вибору програми натисніть кнопку "OK". Індикатор обраної програми почне світитися. Пристрій розпочне попередній розігрів, а індикатор розігріву буде блимати протягом усього процесу розігріву. Перш ніж відкривати гриль і викладати їжу, дочекайтеся, коли індикатор розігріву перестане блимати. Зачекайте 4-7 хвилин. Після закінчення розігріву пристрій видасть звуковий сигнал, індикатор розігріву перестане блимати й буде світитися протягом усього процесу приготування їжі. Після попереднього розігріву пристрій готовий до використання. Відкрийте гриль та помістіть їжу на пластину. Якщо питання залишиться відкритим, рекомендуємо звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення діагностики гриля. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.  

Доброго дня!

Доброго дня, Ілля. Дякуємо Вам за відгук та зворотний зв'язок. Дійсно шкода, що склалася подібна неприємна ситуація. Ми пропонуємо звернутися до авторизованого сервісного центру для огляду приладу кваліфікованими спеціалістами та визначення причини виникнення ситуації, вказаної у зверненні. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що вказана в технічній документації до приладу.