Відгуки та питання

Доброго дня, Владислав. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що вийшла така не приємна ситуація. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні наших приладів, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Ми рекомендуємо звернутися до авторизованих сервісних центрів для огляду та діагностики приладу, оскільки описана Вами ситуація не характерна для даної моделі. У зв'язку з воєнним станом, радимо попередньо зателефонувати до сервісних центрів та з’ясувати графік роботи перед візитом. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу. Сподіваємося, що зовсім згодом Ви зможете повною мірою оцінити всі переваги цієї моделі.

Владислав Владимирович, в мене теж саме з кріпленнями, але працює нормально, до сервісу не звертелася.Не кожен користувач помітить цей недолік,треба уважно оглянути гриль, але що є то є, кріплення одне відсутнє ( випало) і там підплавилася пластмаса

Доброго дня, Оксана. Дякуємо за Вашу думку та зворотний зв'язок. Перепрошуємо за затримку. З технічних причин не було можливості швидко відповісти Вам. Шматки повинні бути однакової товщини, для того, щоб контакт з пластинами був рівномірним. Пристрій може автоматично налаштувати цикл приготування (час і температуру) відповідно до кількості та товщини продуктів. Ми рекомендуємо дотримуватися часу приготування, та рекомендацій інструкції користувача залежно від виду м'яса, також важливо дотримуватися рекомендованих програм, інакше результат приготування може відрізнятися від очікуваного. При виникненні питань щодо експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті бренду. Наші колеги в онлайн-режимі з радістю Вас проконсультують. Бажаємо приємного користування.