Відгуки та питання

Доброго дня, Ірина. Дякуємо за зворотний зв'язок. На тривалість використання впливають багато факторів, один з яких правильність експлуатації. Панелі гриля Tefal GC271D10 мають антипригарне покриття. Воно не містить тефлон (ПФОК). В основі антипригарного покриття лежить абсолютно безпечний і інертний полімер, який не вступає у взаємодію ні з харчовими продуктами, ні з водою, ні з мийними засобами при будь-якій температурі нагрівання. Описана ситуація може бути викликана залишками вологи на поверхні антипригарного покриття, перегріванням порожнього гриля, використанням металевих аксесуарів та очищенням з використанням абразивних мийних засобів. Гострі предмети можуть пошкодити антипригарне покриття, тому ми радимо використовувати аксесуари з термостійкого пластику, силікону або дерева. Оскільки віддалено неможливо встановити причину виникнення описаної ситуації, пропонуємо Вам звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Доброго дня, Олена. Дякуємо звернення. Судячи з Вашого опису, прилад працює не коректно. Вам необхідно звернутися до авторизованого сервісного центру для діагностики. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.