Відгуки та питання

Доброго дня, Світлана. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Можемо Вас запевнити, що всі матеріали, які використовуються у виготовленні нашої продукції, проходять безліч міжнародних перевірок і мають високий рівень якості. Якість пластика відповідає встановленим стандартам й при побутовому використанні проявляє себе як надійний та міцний матеріал. Можливо описана ситуація виникає через воду, яка використовується. Згідно з інструкцією користувача, цей прилад розрахований для використання зі звичайною проточною водою. Якщо у Вас дуже жорстка вода (її жорсткість вище 30 ° F, 17 ° dH або 21 ° e), використовуйте суміш із 50% проточної води й 50% дистильованої. У деяких регіонах вода може містити забагато солі. У цьому випадку використовуйте лише бутельовану воду з низьких рівнем мінералізації. Існують різні види пом'якшеної води. Проте, деякі з них (особливо вода з особливим хімічним складом, зокрема з вмістом солі) можуть стати причиною появи білих або коричневих плям. Якщо виникає подібна ситуація, рекомендуємо використовувати звичайну проточну або бутельовану воду. Заборонено використовувати воду після побутової техніки, воду з різними домішками (крохмалем, ароматизаторами тощо), дощову та кип'ячену. Не використовуйте чисту дистильовану або чисту демінералізовану воду. Така вода може впливати на пароутворення й за високих температур призводити до утворення у паровій камері осаду, який може залишати плями на речах і бути причиною передчасного виходу з ладу Вашої прасувальної системи. Якщо у Вас виникнуть додаткові питання по експлуатації приладу, Ви завжди можете звернутися до чату на офіційному сайті. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та відповість на всі питання.

Доброго дня, Анна. Дякуємо за позитивну оцінку якості роботи приладу. Прасувальна система Tefal IXEO QT1510E0 оснащена зручною і надійною прасувальною дошкою Smart Board, що передбачає фіксацію в 3-х положеннях: для вертикального відпарювання, горизонтального прасування і прасування одягу під кутом 30°. Регулювальний механізм міцно утримує дошку на місці, не дозволяючи їй змінювати положення під час роботи. При повністю горизонтальному положенні дошки її краї можуть трохи прогинатися під тиском, це нормальна особливість конструкції, система розроблена з можливістю складання і компактного зберігання, що спрощує її використання в домашніх умовах. Бажаємо приємного користування.