Відгуки та питання

Доброго дня, Юлія. Дякуємо за зворотний зв'язок. Прасувальна система Tefal Ixeo Power QT2020 має 3 режими: Eco (індикатор горить), Standard (індикатор не горить) і Max (індикатор блимає). Перевірте, будь ласка, який з індикаторів увімкнено на вашому приладі. Згідно з інструкцією користувача, після включення та розігріву приладу потрібно натиснути на кнопку подачі пари, а після знову натиснути на кнопку подачі пари три рази для активації парового удару. Як правило, цього достатньо для коректного запуску системи. Відсутність подачі пари може бути пов'язана з декількома фактами: 1) якщо прасувальна система знаходиться в режимі очікування. Рекомендуємо натиснути кнопку "On-Off" і зачекати, поки вона не перестане блимати; 2) у приладі можливо присутній наліт. Детальніше з процедурою очищення можна ознайомитись у розділі "Видалення накипу" в інструкції користувача п. 9; 3) якщо у Вашому регіоні надто жорстка вода з підвищеним вмістом солей та осаду, який призводить до надмірного утворення накипу, рекомендується перейти на очищену питну воду. Пара не повинна подаватися весь час на однаковій потужності, тому що потрібен час на її генерацію, в такому випадку потужність подачі дещо спадає, а потім знову відновлюється. Якщо потужність пари знижується, її можна активувати двома натисканнями кнопки. У випадку, якщо питання залишиться відкритим, зверніться, будь ласка, до чату на офіційному сайті виробника. Оператор в онлайн-режимі проконсультує Вас та допоможе розібратися.