Відгуки та питання

Добрий день, Інно! Дякуємо за вибір фотоепілятора Philips та відгук. Приємно чути, що Ви задоволені зручністю користування та результатами процедур. В комплект приладу входять 3 розумні насадки: для тіла, обличчя та високоточна насадка для чутливих зон. Спеціально розроблені насадки повторюють вигини Вашого тіла та використовуються з оптимальними програмами для обробки кожної ділянки тіла. Насадка для обличчя: плоска форма й маленьке віконце з УФ-фільтром. Насадка для тіла: вигнута всередину форма й велике віконце. Високоточна насадка: вигнута назовні форма для важкодоступних місць. Це допомагає отримувати кращий контакт приладу зі шкірою. Функція SmartSkin працює найкраще у гарно освітленому приміщенні. Спробуйте, будь ласка, використовувати відповідну насадку, рівномірно та легко притискати прилад до шкіри. Після сканування шкіри індикатори інтенсивності світла почнуть блимати білим, демонструючи, які рівні інтенсивності світла будуть найкомфортнішими відповідно до кольору Вашої шкіри й було комфортним для більшості жінок із тоном шкіри, подібним до Вашого. Якщо під час обробки з цими налаштуваннями Ви відчуваєте дискомфорт, можна вибрати менше значення вручну. Якщо Ви перейшли на нову ділянку шкіри, приймали сонячні ванни або засмагали, то випробуйте пристрій на шкірі знову, щоб визначити комфортний рівень інтенсивності світла як описано в інструкції. Не розпочинайте і не відновлюйте використання Lumea протягом 4 тижнів після того, як незахищена шкіра була під впливом сонячного проміння: природне засмагання або солярій, або протягом 2 тижнів після нанесення штучної засмаги (креми, спреї або таблетки). Під час використання епілятора Lumea необхідно захищати шкіру від сонячного світла. Під час періоду застосування інтенсивного імпульсного світла, особливо в перші 48 годин після процедури, носіть закритий одяг і наносьте протисонцевий крем із SPF не менше 50 на відкриті ділянки шкіри перед виходом на вулицю. Під час роботи від автономного живлення датчики можуть реагувати із незначною затримкою у порівнянні зі швидшим спрацьовуванням імпульсу при підключенні до мережі. Інтервал між подачами імпульсів світла може становити до 3,5 секунд і така робота приладу є нормальною. Щодо вартості приладу, то ТОВ «Філіпс Україна» веде господарську діяльність на українському ринку відповідно до вимог українського законодавства, в тому числі в частині податкового та митного права. Вартість товару, що імпортується на територію України, формується з включенням всіх обов’язкових податків та митних платежів. Бажаємо приємного користування та гарних результатів фотоепіляції!

Вітаємо, Ірино! Дякуємо за вибір продукції Philips та відгук. Нам приємно чути, що Ви задоволені компактністю та функціональністю фотоепілятора. Бажаємо приємного користування та чудових результатів!

Вітаємо, Софіє! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук. Приємно чути, що Ви задоволені результатами процедур. Бажаємо Вам і надалі отримувати приємні враження від користування фотоепілятором!

Вітаємо, Костянтине! Дякуємо за вибір продукції Philips для подарунка та позитивний відгук і рекомендації. Бажаємо приємного користування та гладеньких результатів!

Вітаємо, Мирославо! Щиро дякуємо за вибір продукції Philips та чудовий відгук із фото приладу. Приємно чути, що Ви задоволені результатами процедур. Нехай прилад і надалі буде чудовим помічником у догляді за шкірою!

Вітаємо, Катерино! Щиро дякуємо, що поділилися позитивними враженнями про користування приладом. Ми щиро радіємо, що Ви задоволені. Бажаємо приємного користування та чудових результатів процедур!

Вітаємо, Оксано! Щиро дякуємо, що поділилися досвідом користування. Нам приємно чути, що Ви задоволені результатами процедур. Нехай фотоепілятор і надалі буде чудовим помічником у догляді за шкірою!

Вітаємо, Світлано! Дякуємо, що поділилися досвідом користування та чудовими фото приладу. Кожен організм індивідуальний і результат процедур може відрізнятися, залежно від особливостей організму і кольору волосся. Для забезпечення ефективного зменшення кількості волосся і підтримання результатів регулярно повторюйте процедури, оскільки промені IPL ефективні лише для волосся які знаходиться в фазі росту. Але, не всі волоски знаходяться у фазі росту одночасно. Для зручності відстежування графіку та результативності процедур, а також щоб отримувати корисні поради з користування приладом, рекомендуємо встановити мобільний застосунок Philips Lumea. Бажаємо Вам чудових результатів епіляції!

Добрий день, Олесю! Ми розуміємо Ваші почуття та нам шкода, що виникла така ситуація і Ви не встигли скористатися всіма перевагами приладу. Пристрій Lumea може не генерувати спалахи через одну з причин. Ваша шкіра може бути занадто темною. Насадку не приєднано належним чином. Належний контакт зі шкірою не встановлено. Датчик брудний. Фотоепілятор має датчик SmartSkin, що зчитує дані про колір шкіри та допомагає визначити оптимальні параметри. Пристрій Lumea не подає спалахи, якщо Ви намагаєтеся обробити ділянки шкіри, занадто темні для безпечного використання. Ознайомтеся з таблицями відтінків шкіри та кольору волосся у Вашому посібнику користувача або у мобільному застосунку. Перед процедурою переконайтеся, що у приміщенні достатньо освітлення. Також перед користуванням, будь ласка, переконайтеся, що насадку встановлено належним чином. Щоб забезпечити правильність приєднання, також переконайтеся, що роз’єм насадки чистий. Спробуйте, будь ласка, очистити насадку та датчик злегка зволоженою серветкою для чищення Philips Lumea. Датчик можна знайти безпосередньо над віконцем для випромінювання світла на насадці (шукайте невеликий прямокутник над віконцем для випромінювання світла). Також після кожної процедури необхідно проводити очищення віконця для випромінювання світла. Слідуйте таким порадам: дайте пристрою охолонути. Змочіть м’яку ганчірку, що входить до комплекту, кількома краплями води. Зніміть насадку з пристрою. Очистить віконце для випромінювання світла на пристрої. Очистить всі поверхні насадки, зокрема металевий рефлектор, віконце насадки та датчик. Дайте всім частинам висохнути. Переконайтеся, що пристрій повністю контактує зі шкірою протягом щонайменше 5 секунд. У деяких зонах (чутливі ділянки та місця поблизу кісток) може бути важко встановити хороший контакт зі шкірою. Світло не має проходити між пристроєм Lumea та вашою шкірою. Спробуйте змінити положення пристрою Lumea. Оскільки фотоепілятор належить до категорії приладів особистої гігієни та особистого користування, на нього поширюється обмінна гарантія. Для гарантійного обслуговування важливо, щоб прилад був придбаний не більше ніж 24 місяці тому (за наявністю розрахункового документа), і не мав ознак механічних, хімічних або термічних пошкоджень. У разі підтвердження гарантійного випадку, після діагностики товару, Вам можуть запропонувати обмін або повернення.

Олеся Олеся Дзядевич, і чим все закінчилося? В мене такаж проблема після другого використання.