Відгуки та питання

Добрий день, Катерино! Дякуємо за Ваш позитивний відгук. Бажаємо Вам приємного користування.

Вітаємо, Катерино! Щиро дякуємо за вибір Philips для подарунків! Ми цінуємо Вашу довіру і раді бути частиною Ваших важливих моментів. Приємно, що подарунок сподобався. Бажаємо вдалих результатів.

Добрий день, Валентине! Дякуємо за вибір приладу Philips та за Ваш відгук. Приємно чути, що Ваша дружина задоволена роботою приладу. Бажаємо комфортного користування та вдалих результатів.

Вітаємо, Наталіє! Дякуємо за те, що поділилися досвідом користування фотоепілятором та чудовим фото. Оскільки волосся на деяких ділянках тіла може реагувати на застосування інтенсивного імпульсного світла повільніше, результат більш помітним стає після 6 місяців регулярного користування. Бажаємо Вам подальшого комфортного користування та вдалих результатів.

Вітаємо, Валеріє! Дякуємо за Ваш позитивний відгук та чудове фото! Бажаємо Вам вдалих результатів.

Добрий день, Тетяно! Щиро дякуємо за те, що поділилися Вашим позитивним досвідом користування. Ми раді, що Ви задоволені результатами роботи фотоепілятора.

Добрий день, Катерино! Щиро дякуємо за Ваш коментар, та за те, що поділилися Вашим досвідом користування. Бажаємо Вам вдалих результатів.

Вітаємо, Крістіно! Щиро дякуємо за те, що поділилися Вашим досвідом користування фотоепілятором Philips Lumea. Під час використання пристрій і насадка можуть нагріватися, і це нормально. Щоб уникнути дискомфорту, рекомендуємо розпочинати використання з більш чутливих ділянок шкіри. Також радимо призначати обробки різних ділянок на різні дні. Для зручності відстежування графіка процедур і отримання порад щодо догляду за приладом та шкірою рекомендуємо користуватися мобільним застосунком Philips Lumea. Прилад може перегріватися з різних причин, наприклад, через занадто високу температуру або вологість в кімнаті. Щоб уникнути перегріву, використовуйте фотоепілятор у добре освітленому приміщенні при температурі від 5 °C до 35 °C і не використовуйте пристрій у ванній кімнаті. Зберігайте прилад у сухому та чистому місці при температурі від -25 °C до +60 °C. Перед кожним використанням перевіряйте насадку (включаючи контакти) на відсутність засмічень. Очищуйте прилад відповідно до інструкції користувача. Також, під час використання, будь ласка, переконайтеся, що вентилятор не заблокований і нічого не перешкоджає захопленню та відтоку повітря через отвори на корпусі прилада, щоб система охолодження працювала належним чином. На фотоепілятор надається 24 місяці обмінної гарантії. Якщо вимикання через перегрівання повторюється, Ви можете звернутися до точки продажу для перевірки роботи приладу.

Вітаємо, Наталіє! Щиро дякуємо за те, що поділилися Вашим досвідом користування фотоепілятором Philips Lumea. Бажаємо Вам вдалих результатів!

Вітаємо, Інно. Дякуємо за Ваше запитання. Для усунення несправності, будь ласка, спробуйте приєднати насадку до кінця. Якщо потрібно, почистьте електронні контакти насадки серветкою, що їде в комплекті до фотоепілятора. Також, будь ласка, зробить догляд за насадками, як показано в пособнику користувача. Лише хочемо розповісти, що прилад належить до категорії обмінної техніки. Заміна обмінних виробів у гарантійний період (який становить 24 місяці з моменту придбання) в разі їх несправності проводиться саме в точці продажу. Для діагностики роботи приладу достатньо мати розрахунковий документ (його можуть поновити в магазині у разі втрати) та сам прилад і повну його комплектацію. Будемо раді допомогти.