Відгуки та питання

Доброго дня, Любов. Дякуємо за відгук та зворотний зв'язок. Згідно з інструкцією користувача, насадки фен-щітки можуть нагріватися, особливо при тривалій роботі. З міркувань безпеки рекомендується не торкатися їх у процесі укладання та дати приладу охолонути протягом кількох хвилин перед зняттям насадки. Також, можливо перемикати на режим холодного повітря, це допоможе знизити температуру насадки. Рекомендуємо використовувати прилад на середньому режимі, уникаючи надмірного нагріву. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Галина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. У кожного користувача різні вимоги до якості роботи приладу та різний підхід до зручності експлуатації, проте, Ваша думка важлива для нас. Потужність фен-щітки Rowenta CF9550F0 – 1000 Вт, більшість користувачів відзначають таку потужність комфортною для домашнього використання. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Марина. Дякуємо за покупку та зворотний зв'язок. Можливо деяка незручність пов’язана з моментом звикання до нового приладу. Швидкість обертання дійсно не регулюється, оскільки ефект укладки досягається за рахунок контролю натягу пасма та вибору напрямку обертання, а не за рахунок швидкості. Для кращого результату рекомендуємо брати тонші пасма, злегка притримувати кнопку обертання лише кілька секунд у потрібному місці та за необхідності відпускати й знову натискати кнопку, фіксуючи форму. Фен-щітка працює в режимі помірної температури, оскільки під час укладки прилад щільно контактує зі шкірою голови та волоссям. Саме тому повітряний потік і температура збалансовані таким чином, щоб забезпечити комфортне використання та максимальне збереження здоров’я волосся. Бажаємо приємного користування.

Доброго дня, Олександра. Дякуємо за зворотний зв'язок. Нам дуже шкода, що сталася така неприємна ситуація. Оскільки віддалено неможливо з’ясувати обставини, що спричинили передчасний вихід з ладу Вашої фен-щітки, зверніться, будь ласка, до найближчого авторизованого сервісного центру для проведення професійного огляду. Уточнити контакти актуальних сервісних центрів у Вашому регіоні можна зателефонувавши на гарячу лінію, що зазначена в технічній документації до приладу.

Олександра Ігорівна Курах, Замінили по гарантії на новий!